Chìa khóa từ chuyển đổi số

 Đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) mức độ 3, mức độ 4 gắn với ứng dụng công nghệ thông tin là nhiệm vụ mà ngành KH&CN tỉnh đang tập trung thực hiện, nhằm từng bước chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ. Để thực hiện nhiệm vụ này, thời gian qua, Sở KH&CN đã tích cực triển khai đồng bộ các giải pháp để nâng tỷ lệ sử dụng DVCTT, nhất là các DVCTT mức độ 3 và 4 trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).

Ông Nguyễn Hữu Hà, Phó Giám đốc Sở KH&CN cho biết: “Thực hiện hướng dẫn của Bộ KH&CN, Sở đã tiến hành đổi mới các TTHC, trong đó các TTHC có giao dịch thường xuyên như: Cấp phép cho các cơ sở bức xạ, X-quang và nhân viên thực hiện X-quang; cấp phép các hoạt động KH&CN đang được đẩy mạnh triển khai thanh toán trực tuyến ở mức độ 4. Các lĩnh vực phức tạp hơn như thủ tục cấp phép về tiêu chuẩn đo lường chất lượng đang thực hiện thanh toán trực tuyến ở mức độ 3 và 4. Áp dụng DVCTT giúp cơ quan giảm tải áp lực công việc, giải quyết công việc nhanh hơn. Mặt khác, DN tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và có thể theo dõi, giám sát tiến độ giải quyết hồ sơ”.

Công dân đến liên hệ thực hiện các thủ tục hành chính tại quầy giao dịch của Sở KH&CN tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Ảnh: HỒNG HÀ

Nhờ đẩy mạnh cung cấp DVCTT mức độ 3, mức độ 4 và sử dụng phần mềm Một cửa điện tử, trong 8 tháng đầu năm 2021, số TTHC được cung cấp thông qua DVCTT mức độ 3 và 4 đạt 93% trên tổng số TTHC thuộc thẩm quyền của Sở KH&CN (56/60).

Bên cạnh cung ứng các DVCTT, Sở KH&CN còn đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan. Hiện, 100% lãnh đạo Sở tham gia xử lý hồ sơ công việc trên hệ thống phần mềm Một cửa điện tử. Sở KH&CN cũng tăng cường số hóa kết quả giải quyết TTHC từ văn bản giấy sang văn bản điện tử, công tác lưu trữ kết quả giải quyết TTHC ở dạng điện tử. Nhờ những nỗ lực đó, Sở đã rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động cho tổ chức KH&CN từ 15 ngày xuống còn 13 ngày. Trường hợp cấp lại chỉ còn 8 ngày. Bên cạnh đó, thời gian giải quyết thủ tục cấp giấy chứng nhận DN KH&CN cũng được rút ngắn từ 10 ngày xuống còn 8 ngày. Việc số hóa cũng đảm bảo thực hiện được mục đích chia sẻ, tích hợp dữ liệu lên Cổng Dịch vụ công của tỉnh, Cổng Dịch vụ công Quốc gia, giúp cho tổ chức, DN khai thác, sử dụng để làm các TTHC khác có liên quan.

Theo lãnh đạo Sở KH&CN, từ nay đến cuối năm, đơn vị tiếp tục rà soát nhằm đẩy mạnh đơn giản hóa TTHC thuộc phạm vi quản lý nhà nước của ngành và tăng cường thực hiện giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử. Bên cạnh đó, Sở cũng đẩy mạnh ứng dụng DVCTT mức độ 4, triển khai giải pháp xác thực qua chữ ký số được tích hợp trong ứng dụng trên thiết bị di động... nhằm phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. Tuy vậy, muốn làm được điều đó, không chỉ riêng Sở KH&CN, mà cần sự vào cuộc tích cực, hiệu quả của các đơn vị, tổ chức, DN và cá nhân.

KHÁNH LINH