Liên thông thủ tục hành chính tạo thuận lợi cho người dân

Việc liên thông các nhóm thủ tục hành chính là hướng đi cần thiết để tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính.

Rút ngắn thời gian giải quyết

Theo Quyết định số 4490/QĐ-UBND ngày 11.11.2021 của UBND tỉnh, kể từ ngày 15.11, nhóm thủ tục hành chính (TTHC) cấp phiếu lý lịch tư pháp - cấp chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh và nhóm thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp - cấp chứng chỉ hành nghề dược sẽ được thực hiện liên thông trên địa bàn tỉnh.

Trước đây, để được cấp chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh hoặc chứng chỉ hành nghề dược, trước hết, công dân phải nộp hồ sơ TTHC cấp phiếu lý lịch tư pháp cho Sở Tư pháp để được xem xét, giải quyết trong 10 ngày làm việc. Sau đó, sử dụng phiếu lý lịch tư pháp để tiếp tục nộp hồ sơ cho Sở Y tế để xem xét, giải quyết các loại chứng chỉ hành nghề. Với quy trình giải quyết tuần tự như vậy, người dân phải mất 40 ngày làm việc để nhận được các chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh và 26 ngày làm việc đối với chứng chỉ hành nghề dược.

Quầy của Sở Y tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh có trách nhiệm tiếp nhận hồ sơ cấp phiếu lý lịch tư pháp - chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh - chứng chỉ hành nghề dược.   Ảnh: N.V.T

Trong khi đó, với quy trình thực hiện liên thông, để có chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh chỉ cần 27 ngày; để nhận được chứng chỉ hành nghề dược chỉ cần 12 ngày làm việc. Bên cạnh đó còn giúp công dân giảm tối đa 4 lượt đi lại, tiết kiệm thời gian, chi phí thực hiện các TTHC liên quan.

Khi thực hiện liên thông, Sở Y tế là đầu mối chính để nhận hồ sơ đối với các TTHC liên thông tại một thời điểm. Sau đó, chuyển hồ sơ cấp phiếu lý lịch tư pháp cho bộ phận chuyên môn của Sở Tư pháp, chuyển hồ sơ cấp chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh và cấp chứng chỉ hành nghề dược cho bộ phận chuyên môn của Sở Y tế. Sau khi giải quyết xong TTHC cấp phiếu lý lịch tư pháp, Sở Tư pháp chịu trách nhiệm chuyển ngay hồ sơ đến Sở Y tế để hoàn thiện quy trình cấp chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh hoặc chứng chỉ hành nghề dược. Tất cả đều thực hiện trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh.

Theo Phó Giám đốc Sở Y tế Nguyễn Thị Tuyết Nhung, thực hiện liên thông các nhóm TTHC này, phần việc của công chức phụ trách quầy tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh của Sở Y tế sẽ tăng lên. “Tuy nhiên, Sở Y tế và Sở Tư pháp sẽ tăng cường phối hợp, nêu cao tinh thần trách nhiệm trong công việc, với mục tiêu phục vụ người dân nhanh nhất, thuận lợi nhất, mang đến sự hài lòng cho người dân”, bà Nhung khẳng định.

Đến một nơi, nộp nhiều hồ sơ một lần

Trước đó, từ tháng 8.2020, nhóm TTHC đăng ký hộ kinh doanh và đăng ký thuế của hộ kinh doanh trên địa bàn tỉnh cũng đã được thực hiện liên thông. Cụ thể, công dân có nhu cầu chỉ nộp 1 bộ hồ sơ duy nhất và nộp lệ phí đăng ký tại bộ phận một cửa cấp huyện nơi đặt địa điểm kinh doanh. Bộ phận một cửa cấp huyện là đầu mối tiếp nhận hồ sơ, tiến hành số hóa hồ sơ (scan tài liệu giấy thành dữ liệu điện tử) để chuyển dữ liệu liên quan về thủ tục đăng ký hộ kinh doanh đến cơ quan đăng ký kinh doanh cấp huyện và chuyển dữ liệu liên quan về thủ tục đăng ký thuế đến chi cục thuế các khu vực, thị xã, thành phố thông qua hệ thống phần mềm một cửa điện tử của tỉnh để các cơ quan chức năng xem xét, phối hợp giải quyết theo thẩm quyền.

Nếu thực hiện đơn lẻ từng thủ tục, công dân phải mất 3 ngày để thực hiện thủ tục đăng ký hộ kinh doanh; sau đó phải mất 5 ngày để tiếp tục thực hiện thủ tục đăng ký thuế của hộ kinh doanh. Việc thực hiện liên thông 2 TTHC giúp công dân tiết kiệm thời gian, chi phí giải quyết công việc, hạn chế việc đi lại nhiều lần giữa UBND cấp huyện và cơ quan Thuế, rút ngắn thời gian hoàn thành các thủ tục liên quan đến hoạt động đăng ký kinh doanh từ 8 ngày xuống còn 3 ngày.

Theo ông Lê Dũng Linh - Trưởng Phòng Kiểm soát TTHC (Văn phòng UBND tỉnh), việc ban hành các quy chế liên thông trong giải quyết TTHC đối với nhóm TTHC có liên quan đến nhiều cơ quan, đơn vị hướng đến mục tiêu cuối cùng là người dân, DN chỉ phải đến một nơi duy nhất và nộp hồ sơ một lần để đề nghị cơ quan nhà nước giải quyết cùng một nội dung công việc nhưng có quy định nhiều hơn 1 TTHC. Qua đó, tiết kiệm chi phí, thời gian và tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân, DN trong công tác giải quyết TTHC.

Trên tinh thần đó, trong thời gian tới, Văn phòng UBND tỉnh sẽ tích cực rà soát để phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan tiếp tục xây dựng, tham mưu UBND tỉnh ban hành thêm một số quy định liên thông tương tự; trước mắt là đối với nhóm TTHC cấp phiếu lý lịch tư pháp - cấp giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam trên địa bàn tỉnh; nhóm TTHC đăng ký thành lập DN tư nhân/hộ gia đình - cấp mới giấy chứng nhận đủ điều kiện về ANTT - cấp giấy phép đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ karaoke/vũ trường trên địa bàn tỉnh.

NGUYỄN VĂN TRANG