Tránh cách làm qua loa, chiếu lệ, đối phó trong cải cách thủ tục hành chính

(BĐ) - Chiều 30.12, UBND tỉnh tổ chức Hội nghị trực tuyến sơ kết 3 năm thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP và triển khai thực hiện Đề án “Đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC)”. Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Hải Giang dự Hội nghị tại điểm cầu tỉnh.

Theo thông tin tại Hội nghị, trong 3 năm qua, việc triển khai thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23.4.2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC đã đạt được những kết quả tích cực. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC tại bộ phận một cửa được thực hiện kịp thời và đồng bộ ở cả 3 cấp, làm thay đổi toàn bộ cách thức, quy trình giải quyết TTHC, bảo đảm công khai, minh bạch, có kiểm tra, giám sát đối với từng khâu, từng việc, từng cán bộ, công chức và đặc biệt là có sự tham gia giám sát của người dân, DN.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Hải Giang yêu cầu người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương phải trực tiếp chủ trì lãnh đạo, chỉ đạo công tác cải cách TTHC. Ảnh: N.V.T

Quy trình phối hợp giải quyết TTHC giữa các cơ quan, đơn vị, địa phương có liên quan được thể chế hóa trong các quy định thực hiện liên thông, xác định rõ trách nhiệm, thời gian giải quyết công việc của mỗi cơ quan, đơn vị, địa phương, chấm dứt tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm. Nhiều TTHC, nhất là những thủ tục liên quan trực tiếp đến quyền lợi của người dân, DN được rút ngắn thời gian giải quyết so với quy định, giúp cắt giảm chi phí tuân thủ và mang lại sự hài lòng cho người dân và DN.

Một trong những con số ấn tượng là tỷ lệ hồ sơ TTHC được giải quyết đúng hạn và trước hạn ở cấp tỉnh đạt 98,9%, ở cấp huyện là 95,6% và cấp xã là 97,6%.

Để triển khai hiệu quả Đề án “Đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC” nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng công tác cải cách TTHC trong thời gian tới, đồng thời tạo ra sự bứt phá với mục tiêu đến năm 2025 đưa công tác cải cách hành chính của tỉnh thuộc nhóm khá của cả nước, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Hải Giang đề nghị thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp tục quán triệt sâu sắc Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XX và Chương trình hành động về đẩy mạnh cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách TTHC giai đoạn 2020 - 2025. Với quan điểm “lấy người dân, DN làm trung tâm, động lực của sự phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo đánh giá chất lượng hoạt động của bộ máy hành chính Nhà nước”, cần chủ động, linh hoạt, sáng tạo và quyết tâm trong tổ chức thực hiện, phát huy những kết quả đã đạt được và tập trung khắc phục ngay những tồn tại hạn chế.

Người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương phải trực tiếp chủ trì lãnh đạo, chỉ đạo công tác cải cách hành chính nói chung và cải cách TTHC nói riêng của cơ quan, đơn vị, địa phương mình. “Thực tế đã khẳng định, lãnh đạo có quyết tâm sẽ tạo sự lan tỏa, tạo động lực để thúc đẩy cải cách và ngược lại, nếu lãnh đạo thờ ơ, không quan tâm, không quyết liệt thì bộ máy sẽ trì trệ, không sẵn sàng cải cách vì đụng chạm tới quyền lợi. Khi đó tất cả sẽ chỉ là khẩu hiệu, làm qua loa, chiếu lệ, đối phó, không thực chất, không hiệu quả”, Phó Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh.

Đồng chí Lâm Hải Giang cho rằng, cải cách TTHC không chỉ là công khai, minh bạch mà cần phải đi sâu vào rà soát, đơn giản hóa, tập trung kiến nghị loại bỏ những quy định, những thủ tục không phù hợp, không cần thiết, gây phiền hà, sách nhiễu, khó khăn cho người dân và DN; tăng cường tính liên thông trong giải quyết TTHC giữa các ngành, các cấp, phải sáng tạo và không ngại khó. Mức độ hiệu quả của cơ chế một cửa trong giải quyết TTHC phải được đánh giá trên cơ sở sự hài lòng của người dân, DN cả về chất lượng, thời gian, chi phí thực hiện thủ tục. Mọi vướng mắc cần được tiếp thu và giải quyết kịp thời.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Hải Giang trao Bằng khen cho đại diện các tập thể. Ảnh: N.V.T

Tại hội nghị, 11 tập thể và 8 cá nhân được nhận Bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh về thành tích xuất sắc trong triển khai thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP, có đóng góp tích cực trong việc thành lập, hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

NGUYỄN VĂN TRANG