Nâng cao hiệu quả hoạt động thu gom, xử lý rác ở TX Hoài Nhơn: Thông tin nhanh, xử lý kịp thời
Thực hiện đổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt động, Ban Quản lý cảng cá và Dịch vụ đô thị TX Hoài Nhơn đã ứng dụng mạng xã hội Zalo trong kết nối, tiếp nhận kịp thời thông tin phản ánh, từ đó xử lý nhanh các “điểm nóng” rác thải gây ô nhiễm môi trường.
Từ đầu tháng 8.2021 đến nay, Ban Quản lý cảng cá và Dịch vụ đô thị TX Hoài Nhơn kết nối với UBND các phường Tam Quan, Tam Quan Nam, Tam Quan Bắc, Hoài Thanh, Hoài Hương, Bồng Sơn, Hoài Đức hình thành nhóm Zalo “Rác và đô thị” với hơn 100 thành viên (gồm cán bộ lãnh đạo UBND, trưởng khu phố các phường), nhằm kịp thời cập nhật tình hình công tác vệ sinh môi trường ở từng địa phương, tiếp nhận xử lý những vấn đề về rác thải.
Ban Quản lý cảng cá và Dịch vụ đô thị TX Hoài Nhơn sau khi nhận được thông tin phản ánh từ Zalo, đã nhanh chóng xử lý rác thải tập kết không đúng quy định tại khu vực kè chắn sóng phường Tam Quan Bắc. Ảnh: D.B.SƯƠNG
Qua nhóm Zalo này, nhiều hình ảnh, đoạn video, thông tin về vệ sinh môi trường được phản ánh từ địa phương, các cơ sở sản xuất kinh doanh có hợp đồng dịch vụ. Từ đó, Ban Quản lý cảng cá và Dịch vụ đô thị thị xã tiếp nhận, chỉ đạo xử lý; kết quả giải quyết sau đó cũng được thông báo lại trong nhóm.
Ông Nguyễn Minh Khải, Giám đốc Ban Quản lý cảng cá và Dịch vụ đô thị thị xã, trưởng nhóm Zalo “Rác và đô thị”, cho biết: Đơn vị đang sử dụng 4 phương tiện thu gom chuyên dùng (xe ép rác) và 3 phương tiện vận chuyển hợp đồng khác, đảm bảo phục vụ thu gom, vận chuyển rác đối với các địa phương, cơ quan đơn vị có hợp đồng làm dịch vụ. Tổng lượng rác thải các loại hằng ngày đơn vị thực hiện thu gom ước từ 60 - 70 tấn. Qua gần 7 tháng triển khai ứng dụng Zalo, hoạt động giám sát, xử lý vệ sinh môi trường đem lại kết quả rất tích cực nhờ thông tin được phản ánh nhanh và xử lý kịp thời. Trung bình mỗi ngày thông qua Zalo, chúng tôi nắm bắt thông tin và xử lý khoảng 30 - 40 trường hợp về rác thải. Thời gian từ lúc nhận phản ánh đến khi tiếp cận xử lý xong không quá một giờ đồng hồ.
Trưởng nhóm Zalo “Rác và đô thị” còn thường xuyên đôn đốc, nhắc nhở các thành viên là trưởng nhóm ở địa phương có lượng rác thải hằng ngày lớn như các phường Tam Quan, Tam Quan Bắc, Hoài Hương, Bồng Sơn và các đơn vị sản xuất kinh doanh, dịch vụ, chợ, bệnh viện, trường học… tăng cường công tác kiểm tra, theo dõi. Nếu có phát sinh những “điểm đen” về rác thải tồn đọng dài ngày trong khu dân cư, nơi sản xuất, kinh doanh chưa được thu gom thì báo về đơn vị để tiến hành xử lý.
Phường Tam Quan Bắc có hàng trăm cơ sở sản xuất chế biến hải sản và dịch vụ hậu cần nghề cá, nơi đây còn có cảng cá, bến neo đậu của hàng nghìn tàu cá, nên lượng rác từ sản xuất, sinh hoạt trên dưới 20 tấn/ngày. Trước đây, những “điểm đen” về rác thải nhiều nơi trong khu dân cư và tại các khu vực công cộng trên địa bàn phường không được xử lý kịp thời, đã gây ô nhiễm nặng môi trường sống của người dân, làm xấu cảnh quan môi trường chung. “Từ khi kết nối qua mạng Zalo, mọi phản ảnh của người dân chúng tôi đều được đơn vị làm dịch vụ tiếp nhận và xử lý nhanh chóng. Nhờ vậy, tình trạng tồn ứ rác thải trong khu dân cư, tại các khu vực chế biến, cảng cá, dọc theo hai bên bờ kè bến neo đậu tàu thuyền, chợ Tân Thành đã giảm đáng kể”, ông Từ Văn Minh, Phó Chủ tịch UBND phường Tam Quan Bắc, cho biết.
DIỆP BẢO SƯƠNG