CÔNG TÁC TIẾP CÔNG DÂN, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO Ở HUYỆN TUY PHƯỚC:

Đúng nguyên tắc, kịp thời, chính xác

Thời gian qua, UBND huyện, các ban, ngành chức năng và UBND các xã, thị trấn huyện Tuy Phước đã triển khai nghiêm túc, đúng quy định pháp luật về công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Từ đó, góp phần ổn định tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, tạo điều kiện thuận lợi cho KT-XH địa phương phát triển.

Theo Ban Tiếp công dân (TCD) huyện Tuy Phước, công tác TCD và giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) là nhiệm vụ quan trọng; gắn liền với trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị. Ban TCD huyện thường xuyên phối hợp với Thanh tra huyện và các cơ quan, đơn vị liên quan hướng dẫn, đôn đốc thủ trưởng các cơ quan, đơn vị; UBND các xã, thị trấn thực hiện TCD, giải quyết KNTC theo thẩm quyền. Qua đó, giải quyết yêu cầu, nguyện vọng, lợi ích chính đáng của cơ quan, tổ chức, công dân; góp phần ổn định tình hình ANTT tại địa phương.

Đại diện các ban, ngành chức năng huyện Tuy Phước TCD định kỳ hằng tháng tại trụ sở TCD huyện. Ảnh: CÔNG LUẬN

Để có được kết quả này, hằng năm, Ban TCD huyện xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện nghiêm túc, hiệu quả việc TCD theo quy định của Luật TCD và Nghị định số 64/NĐ-CP của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật TCD. Bên cạnh đó, Chủ tịch UBND huyện TCD định kỳ vào ngày 9 và 24 hằng tháng; UBND các xã, thị trấn TCD vào ngày thứ Năm mỗi tuần; Ban TCD huyện TCD thường xuyên và đột xuất đối với vụ việc phức tạp, đông người.

Ông Huỳnh Thanh Vương, Chủ tịch UBND xã Phước Hòa, cho biết: Địa phương thực hiện nghiêm túc quy định TCD định kỳ vào ngày thứ Năm mỗi tuần. Từ đó, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực hiện quyền KNTC, kiến nghị, phản ánh theo đúng quy định pháp luật. Xã tập trung giải quyết đơn thư KNTC, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền theo đúng trình tự, thủ tục, thời gian.

Còn ông Thái Văn Thuận, Chủ tịch UBND xã Phước Lộc, cho hay: UBND xã chấp hành nghiêm việc bố trí địa điểm, nơi TCD riêng biệt, thuận tiện. Bố trí cán bộ, công chức có năng lực, kinh nghiệm tham gia TCD; việc niêm yết nội quy, công khai lịch TCD được thực hiện đảm bảo theo quy định của pháp luật. Các KNTC, phản ánh, kiến nghị của công dân thông qua TCD hằng tuần đều được tiếp nhận, phân loại, xử lý; giải thích và hướng dẫn kịp thời, đảm bảo đúng nguyên tắc, trình tự, thủ tục.

Điểm nổi bật của huyện Tuy Phước là gắn công tác TCD, giải quyết KNTC với tuyên truyền, giải thích, vận động người dân chấp hành các chủ trương, đường lối của Đảng và chính sách pháp luật của Nhà nước. Ngoài ra, tại các buổi TCD định kỳ, đột xuất hoặc đối thoại trước khi ban hành quyết định giải quyết KNTC, UBND huyện Tuy Phước đều mời đại diện Hội Luật gia, Chi nhánh Trợ giúp pháp lý tỉnh; cùng các tổ chức đoàn thể tham gia tư vấn, giải thích chính sách. Qua đó, giúp công dân hiểu đúng pháp luật, tin tưởng sự khách quan trong việc xem xét, giải quyết của người có thẩm quyền, hạn chế tình trạng khiếu kiện vượt cấp.

Ông Huỳnh Nam, Chủ tịch UBND huyện Tuy Phước, nhìn nhận: Thời gian qua, cấp ủy đảng, chính quyền các xã, thị trấn và các ban, ngành trong huyện triển khai thực hiện nhiều giải pháp để tổ chức hiệu quả công tác TCD, giải quyết KNTC. Công tác tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn thư đảm bảo kịp thời, chính xác; giải quyết các vụ việc KNTC thuộc thẩm quyền đúng quy trình, thủ tục và thời hạn theo quy định.

Mặt khác, việc tổ chức TCD gắn với yêu cầu kiểm tra, đôn đốc, chỉ đạo giải quyết kịp thời, dứt điểm các KNTC, kiến nghị, phản ánh của người dân. Quá trình giải quyết chú trọng thực hiện tốt việc tổ chức đối thoại với người dân; vận dụng linh hoạt, phù hợp các chính sách, pháp luật để đảm bảo quyền lợi hợp pháp, chính đáng của công dân.

CÔNG LUẬN