Hơn 200 nhân viên y tế tham gia Hội thảo chia sẻ kỹ năng giao tiếp

(BĐ) - Ngày 20.5, BVĐK tỉnh tổ chức Hội thảo chia sẻ kỹ năng giao tiếp tại cơ sở y tế. Tham dự Hội thảo có hơn 200 điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên của 34 khoa lâm sàng, cận lâm sàng của Bệnh viện.

Hội thảo có 2 phần, gồm: Chia sẻ về giao tiếp ứng xử do lãnh đạo Bệnh viện và chuyên gia của Phòng Quản lý chất lượng báo cáo; trình bày, biểu diễn 5 tình huống giao tiếp ứng xử thực tế tại Bệnh viện.

Phần biểu diễn tình huống giao tiếp ứng xử.

Giao tiếp là vấn đề nóng trong ngành Y tế, hầu hết các thắc mắc, ý kiến ở đường dây nóng liên quan nhiều đến tâm lý tiếp xúc. Người điều dưỡng giỏi về chuyên môn, nghiệp vụ chỉ mới là điều kiện cần, giao tiếp ứng xử mới là điều kiện đủ để trở thành một nhân viên y tế gương mẫu. Hội thảo nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử cho điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên của Bệnh viện; tạo điều kiện cho điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên có cơ hội giao lưu, học hỏi, trao đổi kinh nghiệm về giao tiếp, ứng xử nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh.

Hội thảo là một trong những hoạt động nhằm chào mừng Ngày Điều dưỡng thế giới (12.5).

THẢO KHUY