Gửi tiết kiệm, giao dịch, tất toán online: Nhanh gọn, dễ thực hiện, hiệu quả cao

Nhằm tiếp cận và mở rộng các dịch vụ tài chính tiện ích, hiện đại cho khách hàng, mấy năm gần đây, các ngân hàng chú trọng phát triển và đẩy mạnh hình thức gửi tiết kiệm, giao dịch, tất toán online. Cách thức giao dịch này trở thành xu hướng mang lại nhiều lợi ích cho cả ngân hàng và khách hàng.

Điểm đặc biệt là cách thức giao dịch này đều được tích hợp trong các ứng dụng (app) do ngân hàng phát hành, như: VCB Digibank, Agribank E-Mobile Banking, MB Bank, VietinbankiPay; BIDV SmartBanking; Sacombank Pay... Tại tiện ích gửi tiết kiệm online của ứng dụng, khách hàng có thể mở sổ tiết kiệm, gửi tiền vào sổ, theo dõi tiền lãi, các biến động liên quan đến tài khoản tiết kiệm và tất toán bất cứ lúc nào. Để khuyến khích khách hàng gửi tiền tiết kiệm online, nhiều ngân hàng cộng thêm lãi suất từ 0,2 - 0,3% so với cách gửi tiết kiệm thông thường.

Nhân viên BIDV Bình Định tư vấn, hướng dẫn khách hàng ứng dụng BIDV SmartBanking.  Ảnh: TIẾN SỸ

Theo đại diện nhiều ngân hàng có chi nhánh tại Bình Định, việc xây dựng các sản phẩm, tiện ích và tích hợp vào ứng dụng ngân hàng số là xu hướng tất yếu nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn trong kỷ nguyên chuyển đổi số. Hầu hết các ngân hàng đều triển khai nhiều chính sách ưu đãi thu hút khách hàng làm quen với môi trường, không gian giao dịch mới, qua đó đa dạng hóa các hình thức giao dịch tài chính trực tuyến, bảo đảm sự an toàn và mang lại ngày càng nhiều lợi ích cho khách hàng.

Tính an toàn và bảo mật khi gửi tiền tiết kiệm nói riêng cũng như các giao dịch tín dụng trực tuyến ngày càng tốt hơn. Với nhiều lợi ích có được khi giao dịch trực tuyến, nhiều người đã chọn cách thức gửi tiền tiết kiệm online. Chị Ngọc Ánh, ở phường Quang Trung, TP Quy Nhơn, cho biết: Trước đây, tôi thường đến ngân hàng nhận tiền lãi và đáo hạn tiền gửi. Nay mọi giao dịch đều được thực hiện qua ứng dụng đã cài đặt trên điện thoại di động thông minh, chỉ thực hiện vài thao tác đơn giản là có thể hoàn tất việc gửi hoặc rút tiền tiết kiệm. Hơn nữa, thông qua ứng dụng, tôi có thể nắm bắt chính xác lãi suất của từng kỳ hạn cụ thể để quyết định chọn kỳ hạn phù hợp. Tôi cũng có thể dễ dàng thế chấp sổ tiết kiệm online để vay vốn mà không cần đến quầy giao dịch; có thể rút bớt một phần tiền trong sổ để chuyển vào tài khoản chi dùng nếu muốn.

Theo ông Nguyễn Trà Dương, Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam -  chi nhánh Bình Định, việc phát triển các dịch vụ gửi tiền tiết kiệm và giao dịch tín dụng online mang lại lợi ích cho cả ngân hàng và khách hàng. Về phía ngân hàng tiếp cận và phục vụ khách hàng 24/7, tăng thêm số lượng khách hàng. Ngân hàng còn có thêm nguồn thu từ phí dịch vụ, tiết kiệm được chi phí nhân sự, thuê mặt bằng và tối đa hóa hiệu quả hạ tầng công nghệ hiện đại đã đầu tư. Các ứng dụng của ngân hàng mang đến cho khách hàng sự trải nghiệm hữu ích, giúp giảm chi phí và công sức đi lại, tăng thu nhập. Từ đó, góp phần thực hiện hiệu quả đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam đến năm 2025 của Chính phủ và UBND tỉnh.

PHẠM TIẾN SỸ