Hiệu quả sử dụng hệ thống văn phòng điện tử tại cơ quan nhà nước:

Còn nhiều hạn chế

Trong vài năm gần đây, “văn phòng điện tử” (VPĐT) đã được triển khai tại các cơ quan nhà nước  (CQNN) trong tỉnh. Việc đưa phần mềm VPĐT vào ứng dụng tại các đơn vị đã góp phần cải cách thủ tục hành chính. Tuy nhiên, cho đến nay, hiệu quả sử dụng VPĐT tại tỉnh ta chưa cao.

Từ năm 2005, việc xây dựng và ứng dụng phần mềm VPĐT tại các CCNN trong tỉnh đã được UBND tỉnh quan tâm chỉ đạo thực hiện. Theo thống kê của Sở TT-TT, đơn vị được UBND tỉnh giao nhiệm vụ hỗ trợ các đơn vị triển khai VPĐT, tính đến nay, có 26/31 (18/21 cơ quan cấp tỉnh và 8/11 huyện, thị xã, thành phố) đã triển khai phần mềm này.

Sở Tài chính là một trong những đơn vị triển khai rất hiệu quả VPĐT. - Trong ảnh: Cán bộ Sở Tài chính đang làm việc trên máy tính.  Ảnh: VĂN LƯU

Kết quả đánh giá tình hình triển khai ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) tại các CQNN năm 2013, cho thấy, việc triển khai ứng dụng hệ thống VPĐT đạt hiệu quả cao chủ yếu tập trung vào các sở, ngành và UBND TP Quy Nhơn; trong đó các sở, ngành đã triển khai đồng bộ cho các đơn vị trực thuộc như: Sở TN-MT, Sở Công Thương, Sở TT-TT, Sở NN-PTNT… Riêng UBND TP Quy Nhơn đã triển khai nhân rộng cho các phòng, ban, đơn vị trực thuộc và một số phường trên địa bàn.

Theo đánh giá chung, việc triển khai hệ thống VPĐT tại các cơ quan, đơn vị đã giúp cho công tác chỉ đạo, điều hành nhanh chóng, kịp thời, rút ngắn khoảng cách về thời gian, góp phần đổi mới phong cách làm việc, giảm thiểu việc in ấn, sử dụng giấy tờ trong công tác văn phòng. Tuy nhiên, công tác triển khai ứng dụng hệ thống VPĐT tại một số cơ quan, địa phương vẫn còn chậm. Một số địa phương hầu như không đưa vào sử dụng mặc dù đã được trang bị hạ tầng kỹ thuật CNTT, hoàn thiện hệ thống mạng nội bộ và được đào tạo hướng dẫn sử dụng, hỗ trợ kỹ thuật… từ vài năm trước hoặc chỉ đưa vào sử dụng một phần, không khai thác triệt để các tiện ích của VPĐT.

Từ năm 2013 đến nay, rút kinh nghiệm trong việc triển khai hệ thống VPĐT những năm trước, song song với việc đầu tư phần mềm, UBND tỉnh đã đầu tư, bổ sung thiết bị cho một số đơn vị, gồm máy chủ, máy quét văn bản và thiết bị lưu trữ điện, để đảm bảo đầy đủ các điều kiện cho các đơn vị có thể đưa vào triển khai, sử dụng ngay hệ thống VPĐT. Tuy nhiên, tại một số cơ quan, các máy tính đã lạc hậu nên ảnh hưởng tiến độ triển khai.

Ông Nguyễn Chí Cường, Giám đốc Sở TT-TT, cho biết: Qua kết quả đánh giá tình hình triển khai ứng dụng VPĐT tại các đơn vị cho thấy, sở dĩ có sự không đồng đều về mức độ sử dụng là do nhận thức về vai trò của CNTT trong một bộ phận cán bộ công chức vẫn còn hạn chế. Quan trọng là lãnh đạo của một số đơn vị chưa quan tâm chỉ đạo, gương mẫu thực hiện ứng dụng CNTT trong công tác chỉ đạo, điều hành; vẫn còn ngại thay đổi thói quen làm việc cũ nên gây trở ngại cho việc triển khai nhân rộng hệ thống VPĐT, nhất là một số cán bộ lãnh đạo cấp huyện. Ngoài ra, nguồn ngân sách của tỉnh dành cho lĩnh vực CNTT còn gặp nhiều khó khăn và hạn chế nên việc đầu tư cho CNTT còn thiếu, chưa đồng bộ.

Trong năm 2014, việc triển khai hệ thống VPĐT tiếp tục được thực hiện nhằm nâng cao hiệu quả xử lý công việc, công tác điều hành của các cán bộ công chức, các cấp lãnh đạo trong các CQNN. Cụ thể, hệ thống VPĐT đang và sẽ được triển khai tại 5 đơn vị còn lại, gồm: Ban Dân tộc tỉnh, Thanh tra tỉnh, Sở Ngoại vụ, UBND huyện Vân Canh, Phù Cát. Đồng thời, Sở TT-TT sẽ tiếp tục hỗ trợ các đơn vị đã triển khai sử dụng hiệu quả và triệt để tiện ích của phần mềm này.

MAI HỒNG