Tập huấn nghiệp vụ du lịch cho lái xe, lái tàu và nhân viên phục vụ

(BĐ) - Ngày 7.9, tại TP Quy Nhơn, Sở Du lịch khai giảng lớp tập huấn nghiệp vụ du lịch cho hơn 90 người điều khiển phương tiện và nhân viên phục vụ trên phương tiện vận tải khách du lịch (đường bộ và đường thủy nội địa).

Lái xe, lái tàu và nhân viên phục vụ trên phương tiện vận tải khách du lịch tham gia lớp tập huấn. Ảnh: LÊ NA

Trong 3 ngày, các học viên được truyền đạt các nội dung: Tổng quan về du lịch Việt Nam và Bình Định; kiến thức lễ tân và văn hóa giao tiếp, ứng xử; tâm lý và phong tục, tập quán của khách du lịch; kiến thức tiếng Anh.

Lớp tập huấn nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ du lịch trên địa bàn tỉnh về nghiệp vụ du lịch, có thể áp dụng ngay trong thực tế công việc của người điều khiển phương tiện và nhân viên phục vụ trên phương tiện vận tải hành khách du lịch. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng uy tín và thương hiệu du lịch Bình Định.

LÊ NA