Công khai thông tin của Văn phòng UBND tỉnh thực hiện tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về giải quyết TTHC

(BĐ) - Để kịp thời nắm bắt thông tin, phối hợp giải quyết phản ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân về việc thực hiện chưa đúng các quy định liên quan của pháp luật hiện hành trong công tác giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC), góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của các cơ quan hành chính các cấp trên địa bàn tỉnh; Văn phòng UBND tỉnh đề nghị các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện công khai trên Cổng/Trang thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị và niêm yết công khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Bộ phận Một cửa cấp huyện, cấp xã về thông tin của Văn phòng UBND tỉnh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân về giải quyết hồ sơ TTHC.

Đồng thời, chỉ đạo bộ phận chức năng có liên quan trong cơ quan, đơn vị kịp thời phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh (thông qua Phòng Kiểm soát TTHC) rà soát, xem xét, giải quyết nhanh chóng các phản ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân đối với những trường hợp hồ sơ thực hiện chưa đúng các quy định liên quan của pháp luật hiện hành.

Theo thông báo của Văn phòng UBND tỉnh, trong quá trình liên hệ giải quyết TTHC, nếu gặp phải khó khăn, vướng mắc, tổ chức, công dân phản ánh thông tin đến địa chỉ dichvucong.gov.vn/p/phananhkiennghi/pakn-gui-pakn.html; hoặc số điện thoại 0256.3823559.    

H.NHÂN