Đừng hành xử nóng vội

Liên quan đến sự việc đôi co đáng tiếc giữa người nhà bệnh nhân và bảo vệ BVĐK tỉnh xảy ra trước tết Quý Mão, ngày 14.2, CA phường Trần Phú (TP Quy Nhơn) cho biết: Người nhà bệnh nhân đã rút đơn tố cáo, hai bên đã có sự thông cảm và rút kinh nghiệm trong việc ứng xử, tránh tâm lý nóng vội trong xử lý tình huống và chia sẻ trên không gian mạng.

Trước đó, vào ngày 16 - 17.1, người theo dõi mạng xã hội bất ngờ trước thông tin một thanh niên chạy xe máy đưa người nhà vào cấp cứu tại BVĐK tỉnh nhưng bị bảo vệ ngăn cản, sau đó lại có hành vi phá hoại chiếc xe máy và hành hung. Thông tin trên chưa biết đúng sai thế nào nhưng lan tỏa nhanh trên Facebook, ít nhiều ảnh hưởng đến uy tín của BVĐK tỉnh, đặc biệt là trong thời điểm Tết đã cận kề.

Để làm rõ câu chuyện, kết hợp với nhiều hình ảnh, tài liệu khác, phòng chức năng CA tỉnh mời người đăng tải thông tin trên đến làm việc. Qua đó, thanh niên này thừa nhận chia sẻ thông tin “chưa đúng sự thật”, sự việc có khác so với những thông tin trên mạng.

Bởi người thân của thanh niên này đã vào khu vực cấp cứu từ đêm hôm trước, anh ta nóng ruột muốn vào nhanh để thăm chứ không phải đưa người nhà đi cấp cứu mà bị cản trở. Trước khi xảy ra sự việc đôi co, thanh niên này chạy xe máy vào cổng thì bị bảo vệ chặn lại, đề nghị đưa xe vào bãi theo quy định. Tuy nhiên, một lát sau, khi bảo vệ sơ ý, thanh niên này bám theo một chiếc xe cấp cứu và vào được phía bên trong sân, sau đó khóa cổ xe rồi đi vào thăm người nhà.

Ngay sau đó, nhân viên bảo vệ phát hiện chiếc xe không có người trong tình trạng đã bị khóa cổ tại nơi xe cấp cứu thường xuyên lên xuống nên “cưỡng chế” chiếc xe đến một vị trí khác. Khi trở ra, người nhà bệnh nhân thấy xe mình dựng ở nơi khác, có dấu hiệu chân chống và ổ khóa bị hỏng nên phản hồi với nhân viên bảo vệ. Theo thông tin mà thanh niên chia sẻ, nhân viên bảo vệ không thừa nhận mà còn có hành vi hành hung, cụ thể là “bóp cổ”. Vì bức xúc nên anh ta đã chia sẻ trên mạng xã hội với nội dung “chưa đúng sự thật”, với tình tiết hơi khác đi một chút.

Tuy nhiên, theo thông tin từ lãnh đạo BVĐK tỉnh, qua trích xuất camera, bảo vệ không hề hành hung thanh niên này.

Qua sự việc trên cho thấy, mỗi công dân cần có ý thức tuân thủ quy định cần thiết để đảm bảo ANTT ở nơi công cộng; không vội vàng chia sẻ thông tin không chính xác trên không gian mạng. Nhân viên bảo vệ BVĐK tỉnh cũng cần rút kinh nghiệm để hành xử chuyên nghiệp hơn nữa; khi bắt buộc phải áp dụng các biện pháp “cưỡng chế” như đối với trường hợp trên, cần ghi lại hình ảnh để tránh xảy ra đôi co dẫn đến sự việc đáng tiếc.

MINH NGỌC