Triển khai Tiêu chí bổ sung nâng cao chất lượng dịch vụ cơ sở kinh doanh du lịch

(BĐ) - Sáng 6.6, tại TP Quy Nhơn, Sở Du lịch tổ chức Hội nghị triển khai Tiêu chí bổ sung nâng cao chất lượng dịch vụ vận động các cơ sở kinh doanh du lịch tham gia trên địa bàn tỉnh. Dự hội nghị có đại diện Hiệp hội Du lịch Bình Định, các DN kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh.

Trong 5 tháng đầu năm 2023, ngành du lịch Bình Định đón gần 2,2 triệu lượt khách, tăng 22,1% so với cùng kỳ năm 2022 (trong đó khách du lịch quốc tế đạt hơn 15.000 lượt, tăng 1,5%; khách du lịch nội địa hơn 2,1 triệu lượt, tăng 22,3%); Doanh thu thuần trong ngành du lịch 5 tháng đầu năm 2023 đạt hơn 4.700 tỷ đồng, tăng 56,7% so với cùng kỳ năm 2022.

Quang cảnh hội nghị. Ảnh: T.N

Thực hiện ý kiến chỉ đạo của UBND tỉnh, Sở Du lịch đã xây dựng Tiêu chí bổ sung nâng cao chất lượng dịch vụ để vận động các cơ sở kinh doanh trên địa bàn tỉnh tham gia, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng với yêu cầu chất lượng ngày càng cao. Qua đó, góp phần thúc đẩy phát triển du lịch Bình Định trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh, tăng cường khả năng cạnh tranh, thu hút khách du lịch.

Nâng cao chất lượng dịch vụ, các cơ sở kinh doanh sẽ tạo dựng được hình ảnh thân thiện, thu hút nhiều hơn du khách sử dụng dịch vụ của cơ sở, đồng thời, nâng tầm thương hiệu của DN. Việc nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch còn kéo dài thời gian lưu trú và gia tăng số lần quay lại Bình Định của khách du lịch. Các DN, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch chủ động cam kết tham gia thực hiện tiêu chí bổ sung nâng cao chất lượng dịch vụ còn được các quyền lợi như: Được đưa vào danh sách các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch tiêu biểu đạt chất lượng cao phục vụ khách du lịch trên địa bàn tỉnh; được quảng bá rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng trong nước, của tỉnh và tại các hội nghị, hội thảo, hội chợ du lịch trong nước và quốc tế.

Tại hội nghị, Hiệp hội Du lịch Bình Định đã tiến hành ký kết với Sở Du lịch, UBND TP Quy Nhơn về phối hợp triển khai tiêu chí bổ sung nâng cao chất lượng dịch vụ vận động các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch tham gia trên địa bàn tỉnh.

LÊ NA