Người dân kiến nghị nhiều về việc thực hiện chế độ, chính sách
(BĐ)- Ngày 11.8, Ban Pháp chế HĐND tỉnh tiếp tục giám sát công tác cải cách hành chính (CCHC) tại Sở LĐ-TB&XH.
Theo báo cáo của Sở LĐ-TB&XH, công tác CCHC của Sở đã đi vào nề nếp; việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin và hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 90001: 2008 đã tạo điều kiện thực hiện tốt công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). Sở đã rà soát 17 văn bản quy phạm pháp luật do HĐND, UBND tỉnh ban hành liên quan đến lĩnh vực quản lý của ngành từ ngày 1.1.2008 đến 31.12.2013. Trong đó,12 văn bản còn hiệu lực; 6 văn bản cần sửa đổi, bổ sung thay thế, bãi bỏ hoặc ban hành mới. Về cải cách TTHC, Sở đã rà soát bộ TTHC của ngành để tham mưu UBND tỉnh công bố sửa đổi, bổ sung và đã công khai tại các nơi trực tiếp giải quyết TTHC bằng bản giấy và đăng tải lên website của Sở. Tuy nhiên, do tình trạng người ít việc nhiều nên sổ sách theo dõi việc luân chuyển hồ sơ thực hiện chưa đầy đủ, ghi phiếu hẹn và mở sổ theo dõi hồ sơ còn nhiều thiếu sót.
Nhiều thành viên trong Đoàn giám sát cũng cho rằng một trong những vấn đề cử tri kiến nghị nhiều nhất hiện nay là việc thực hiện chế độ chính sách cho người có công, đối tượng thuộc diện bảo trợ xã hội còn bất cập, chậm trễ. Hồ sơ chế độ không đạt trả về cho người dân nhưng họ không biết nguyên nhân tại sao không đạt, cấp nào trả về. Một số chế độ chính sách triển khai còn quá chậm làm dân thắc mắc, kiến nghị. Đoàn giám sát khuyến nghị Sở LĐ-TB&XH tiếp tục nâng cao hiệu quả CCHC thông qua việc sử dụng trang thông tin điện tử của ngành phục vụ tra cứu hồ sơ, giải quyết chế độ; tăng cường đối thoại với người dân…
THU HÀ