Thương mại điện tử: Động lực quan trọng thúc đẩy chuyển đổi số liên vùng

Ngày 25.9, tại TP Quy Nhơn, Bộ Công Thương phối hợp với UBND tỉnh Bình Định tổ chức Hội nghị thúc đẩy liên kết vùng trong phát triển TMĐT các tỉnh vùng Bắc Trung Bộ và Duyên hải miền Trung. Trong khuôn khổ hội nghị đã diễn ra tọa đàm với nội dung kết nối thúc đẩy liên kết vùng trong phát triển TMĐT.

Hội nghị mời các diễn giả, chuyên gia của Cục Thương mại điện tử (TMĐT) và Kinh tế số, các sàn TMĐT nổi tiếng như TikTok, Shopee, Sàn Việt, Viettel Post trình bày các tham luận liên quan đến vấn đề: Chính sách và giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại Bình Định và các tỉnh vùng Bắc Trung Bộ và duyên hải miền Trung; Sàn Việt - Giải pháp liên kết vùng trong phát triển TMĐT; giải pháp kết nối TMĐT liên kết vùng cho sản phẩm thông qua sàn giao dịch TMĐT Shopee; giải pháp phát triển logistics trong thương mại điện tử: Hỗ trợ DN đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm; quản lý thuế trong hoạt động TMĐT.

Các diễn giả, chuyên gia trả lời trực tiếp câu hỏi của các cơ sở, DN tham gia hội nghị. ý kiến của chuyên gia và DN đã mang đến những góc nhìn đa chiều, đề ra các giải pháp thiết thực để thúc đẩy liên kết vùng trong phát triển TMĐT các tỉnh vùng Bắc Trung Bộ và Duyên hải miền Trung.

Khi doanh nghiệp chủ động

Ông Nguyễn Lâm Thanh, đại diện TikTok Việt Nam, cho biết, TikTok đang cung cấp 3 dịch vụ chính cho người dùng Việt Nam, gồm thông tin, quảng cáo và TMĐT xuyên biên giới. Đặc biệt, chương trình #TựHàoHàngViệt của TikTok đã tạo điều kiện cho các DN Việt quảng bá sản phẩm địa phương, tiếp cận khách hàng mới. Chả cá Thanh Vân (TP Quy Nhơn) và Sachi Foods (Công ty CP IPP Sachi, ở phường Tam Quan, TX Hoài Nhơn - DN chuyên sản xuất bánh tráng, bún, phở) là hai minh chứng sống động. Nhờ khai thác hiệu quả mô hình ACE (tổng hòa của 3 thành tố chủ chốt, gồm danh mục sản phẩm, nội dung và các hoạt động thúc đẩy tăng trưởng) và hưởng lợi từ các ưu đãi của TikTok Shop, sau hơn 2 tháng hoạt động, kênh TikTok của Sachi Foods đã thu hút hơn 10.000 người theo dõi, giúp tăng doanh thu 10%.

Bên cạnh các nền tảng xã hội, dịch vụ TMĐT từ các đơn vị vận chuyển cũng đóng vai trò rất quan trọng. Viettel Post, một trong những đơn vị hàng đầu đã không chỉ hỗ trợ DN Bình Định trong việc đóng gói, vận chuyển hàng hóa, mà còn tổ chức các chương trình tập huấn cho hơn 200 hộ sản xuất. Điều này giúp nâng cao kỹ năng sử dụng các nền tảng TMĐT, cải thiện hiệu quả bán hàng trực tuyến. Với hơn 200 nghìn đơn hàng TMĐT vận chuyển mỗi tháng, trong đó có 70.000 đơn qua các sàn TMĐT, Viettel Post đã giúp DN địa phương không chỉ mở rộng thị trường trong nước mà còn vươn ra quốc tế.

“Sự chủ động từ các DN, cùng với sự hỗ trợ mạnh mẽ từ các nền tảng và dịch vụ vận chuyển, đã tạo ra những thành tựu đáng khích lệ. Không chỉ giúp mở rộng thị trường, TMĐT còn nâng cao năng lực cạnh tranh của DN địa phương, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế toàn khu vực”, ông Trịnh Quang Cảnh, Giám đốc Chi nhánh Viettel Post Bình Định, chia sẻ.

Các chuyên gia, diễn giả tham gia buổi tọa đàm với nội dung kết nối thúc đẩy liên kết vùng trong phát triển TMĐT.  Ảnh: HẢI YẾN

Còn nhiều khó khăn, thách thức

Mặc dù đã đạt được nhiều tiến bộ, DN tại Bình Định và các tỉnh Bắc Trung Bộ và duyên hải miền Trung vẫn đối mặt với nhiều thách thức. Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Tự Công Hoàng cho biết, khó khăn lớn nhất hiện nay là thiếu nhân lực chuyên trách về TMĐT. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng quản lý website, vận hành trên các sàn TMĐT và thực hiện các chiến lược marketing. Thêm vào đó, tình trạng hàng giả, hàng kém chất lượng và hàng hóa không rõ nguồn gốc tràn lan trên các nền tảng TMĐT đang làm giảm niềm tin của người tiêu dùng, trong khi hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm vẫn chưa đủ chặt chẽ.

Một vấn đề nổi bật hiện nay là quy định về thuế và hóa đơn đối với các hộ kinh doanh TMĐT nhỏ lẻ. Đại diện cơ sở đặc sản Thanh Liêm Quy Nhơn cho biết, có hai hình thức thuế cho hộ kinh doanh là kê khai và thuế khoán. Hộ kê khai thuế áp dụng cho các cơ sở có doanh thu từ 10 tỷ đồng/năm trở lên, trong khi thuế khoán dành cho các cơ sở nhỏ hơn. Tuy nhiên, một bất cập là hộ khoán thuế không được phép xuất hóa đơn, điều này gây khó khăn trong việc tham gia TMĐT. Nếu muốn xuất hóa đơn, họ phải chuyển sang hình thức kê khai, tạo thêm áp lực về chi phí và quản lý.

Để khắc phục tình trạng này, ông Nguyễn Văn Thành, Giám đốc Trung tâm Phát triển TMĐT, đề xuất xây dựng sàn TMĐT liên kết giữa các sàn địa phương mang tên Sàn Việt (sanviet.vn). Sáng kiến này sẽ giúp DN vừa và nhỏ tiếp cận thị trường rộng hơn mà không phải lo lắng về chi phí vận hành cao, đồng thời tăng cường hợp tác giữa các tỉnh.

Liên quan đến vấn đề thuế, bà Nguyễn Thị Lan Anh, Vụ trưởng Vụ quản lý thuế DN vừa và nhỏ, hộ kinh doanh, cá nhân (Tổng cục Thuế - Bộ Tài Chính), khuyên rằng, nếu các hộ khoán cần xuất hóa đơn thường xuyên, họ nên đăng ký thuế theo hình thức kê khai, dựa trên tổng doanh thu hằng năm của mình.

Ông Nguyễn Lâm Thanh cũng nhấn mạnh rằng các DN nên tìm hiểu và đăng ký tư vấn thuế từ các tổ chức chuyên nghiệp. Chi phí cho dịch vụ tư vấn này chỉ khoảng vài trăm nghìn đồng mỗi tháng, tùy thuộc quy mô DN. Hiện có khoảng 800 tổ chức hỗ trợ về thuế tại Việt Nam, có thể giúp DN thực hiện kê khai và tuân thủ đúng quy định mà không gặp khó khăn về thủ tục hành chính. Điều này sẽ giúp các DN nhỏ tránh rủi ro pháp lý và tham gia TMĐT hiệu quả hơn.

Bà Lê Hoàng Oanh, Cục trưởng Cục TMĐT và Kinh tế số nhấn mạnh, sự phát triển bền vững của TMĐT cần sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan chức năng và DN địa phương. Đào tạo nhân sự, cải thiện quản lý chất lượng sản phẩm và nâng cao nhận thức về quy định pháp lý là những yếu tố then chốt giúp DN vượt qua thách thức. Các chương trình hỗ trợ như khóa tập huấn kỹ năng và gói ưu đãi từ TikTok và Viettel Post được đề xuất là những giải pháp hiệu quả, giúp DN nhỏ và vừa khai thác TMĐT thành công, tạo đà cho sự phát triển lâu dài.

TRỌNG LỢI - HẢI YẾN