Facebook định phát triển ứng dụng chăm sóc sức khỏe
Với những tính năng hiện có, Facebook có thể biết những người quen của người dùng và những điều gì thu hút sự quan tâm của người sử dụng. Chẳng bao lâu nữa, mạng xã hội này còn có thể biết được tình trạng sức khỏe của khách hàng.
Reuters dẫn ba nguồn tin giấu tên cho hay, Facebook Inc đang có những bước đi đầu tiên trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
Theo đó, công ty này sẽ lập ra “các cộng đồng hỗ trợ” trực tuyến, giúp kết nối những người dùng Facebook mắc các loại bệnh khác nhau. Bên cạnh đó, một nhóm nhỏ khác cũng xem xét phát triển những ứng dụng “chăm sóc phòng ngừa” mới để hỗ trợ mọi người cải thiện lối sống.
Các nguồn tin này cho hay, những tháng gần đây, Facebook họp với các chuyên gia trong lĩnh vực y tế và doanh nghiệp; đồng thời, lên kế hoạch thành lập một đơn vị nghiên cứu và phát triển để thử nghiệm các ứng dụng sức khỏe mới.
Hiện công ty này vẫn đang trong giai đoạn thu thập ý kiến.
Ngoài ra, một cựu nhân viên của Facebook cho biết, nhóm phát triển sản phẩm của công ty từng để ý đến việc những người mắc các bệnh mãn tính như tiểu đường thường tìm kiếm lời khuyên trên mạng xã hội này. Hơn nữa, sự phát triển của những diễn đàn dành cho bệnh nhân như PatientsLikeMe cho thấy, mọi người ngày càng thoải mái hơn trong việc chia sẻ những triệu chứng cũng như kinh nghiệm điều trị trên mạng.
Một thách thức mà Facebook có thể đối mặt là tính riêng tư - lĩnh vực mà công ty này từng chịu nhiều chỉ trích trong những năm qua.
Tuy nhiên, theo các nguồn tin này, Facebook có thể lặng lẽ ra mắt ứng dụng với một cái tên khác. Ngoài ra, việc Facebook mới đây nới lỏng chính sách yêu cầu người sử dụng dùng tên thật cũng là dấu hiệu khả quan cho kế hoạch mới này. Theo đó, những người mắc bệnh mãn tính có thể dùng tên khác khi chia sẻ kinh nghiệm về sức khỏe của họ.
Lê Quảng (Theo Reuters)