Thị trấn Diêu Trì với công tác CCHC: Nâng cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức
Xác định việc thực hiện tốt công tác cải cách hành chính (CCHC) sẽ thúc đẩy phát triển KT-XH và tiến trình đô thị hóa ở địa phương, từ năm 2011 đến nay, thị trấn Diêu Trì, huyện Tuy Phước đã tập trung chỉ đạo và thường xuyên kiểm tra, đôn đốc công tác này.
Qua đó, UBND thị trấn Diêu Trì tiến hành rà soát, bổ sung, điều chỉnh quy chế làm việc, nội quy cơ quan; quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức; quy chế văn hóa công sở; quy chế thực hiện pháp lệnh dân chủ ở cơ sở; nội quy, quy chế tiếp công dân; quy chế làm việc của bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả theo cơ chế một cửa; quy định cụ thể, rõ ràng về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của đội ngũ cán bộ, công chức.
Nhằm hỗ trợ cán bộ, công chức thực thi nhiệm vụ, đến nay UBND thị trấn Diêu Trì đã trang bị tương đối đầy đủ các phương tiện cho cán bộ, công chức làm việc, đồng thời, ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008.
Bên cạnh đó, để tạo thuận lợi cho tổ chức, công dân đến giao dịch công việc, UBND thị trấn thực hiện nghiêm việc giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa. Bộ phận một cửa có phòng làm việc riêng, trang bị đầy đủ các trang thiết bị như: bàn ghế, tủ đựng hồ sơ, máy vi tính, máy in, máy photocoppy, bảng niêm yết công khai thủ tục hành chính, bàn ghế phục vụ người dân đến làm thủ tục. Bộ phận này được bố trí 7 cán bộ, công chức làm việc, thực hiện nhiệm vụ theo đúng các quy định về thủ tục, quy trình tiếp nhận, luân chuyển hồ sơ xử lý và trả kết quả, đảm bảo nhanh gọn, hiệu quả, đúng quy định của pháp luật.
Trong 3 năm qua, từ 2011 đến nay, bộ phận một cửa thị trấn Diêu Trì đã tiếp nhận và giải quyết 24.136 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó có 22.264 trường hợp giải quyết trong ngày, không phải ghi giấy hẹn và 1.872 trường hợp ghi giấy hẹn, đều được giải quyết đúng hẹn hoặc sớm hơn so với quy định.
Ông Huỳnh Nam, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND thị trấn Diêu Trì, cho biết: “Qua đẩy mạnh công tác CCHC, nhất là hoạt động của bộ phận một cửa và một cửa liên thông, trình độ và tinh thần trách nhiệm, lề lối làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức của thị trấn được cải tiến, nâng lên rõ rệt, góp phần tạo thuận lợi, làm hài lòng người dân khi đến giao dịch hành chính. Bên cạnh đó, thị trấn cũng chỉ đạo sát sao việc thực hiện nhiệm vụ của bộ phận một cửa liên thông, tránh trường hợp người dân gặp trực tiếp cán bộ chuyên môn giải quyết công việc, dễ phát sinh tiêu cực”.
Hiệu quả từ công tác CCHC trong 3 năm qua ở thị trấn Diêu Trì đã có những tác động tích cực trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp và đời sống nhân dân địa phương, góp phần để thị trấn đạt được các mục tiêu phát triển kinh tế, xã hội, an ninh, quốc phòng. Thị trấn Diêu Trì đã được UBND tỉnh tặng Bằng khen về thành tích xuất sắc trong CCHC 3 năm 2011-2013.
THANH NGHIÊM