Giờ mở cổng phụ ở BVĐK tỉnh chưa hợp lý
Thời gian gần đây, khi đến BVĐK tỉnh người dân có thêm sự an tâm, khi thấy cơ ngơi bệnh viện ngày một khang trang hơn; thái độ của nhân viên y tế cũng mềm mỏng, lịch sự hơn. Tuy nhiên, hiện không ít bệnh nhân và người nhà cảm thấy phiền hà và bất tiện khi giờ mở cổng phụ (cùng nằm trên đường Nguyễn Huệ, nhưng ở phía tây, quen gọi là lối đi của cán bộ, nhân viên) muộn hơn so với trước.
Thường thì bệnh nhân và người nhà dậy từ lúc khoảng 5 giờ sáng để y tá đến đo nhiệt độ, huyết áp, vệ sinh thân thể, sau đó đi mua đồ ăn sáng ăn sớm để kịp giờ làm thuốc. Cách đây non một năm, khi tôi vào chăm người ốm điều trị ở đây, thời gian mở cổng phụ từ khoảng 5 giờ 30 đến hơn 7 giờ sáng, buổi trưa từ 10 giờ 30 phút và buổi chiều khoảng sau 16 giờ. Đây là thời điểm thuận lợi cho bệnh nhân, người nhà vào ra mua đồ ăn thức uống ở những quán ăn gần BV. Thế nhưng, gần đây không hiểu sao giờ mở cổng lại muộn hơn từ 30 phút đến khoảng 1 giờ so với trước, gây nên một số bất tiện.
Khu vực ở cổng phụ của BV là nơi điều trị của các khoa: Nhi, Nội, Tim mạch, Trung cao, Mắt, Thận - Lọc máu... chủ yếu là bệnh nhi, người già yếu, người bị bệnh nặng. Từ ở đây mà đi ra cổng chính của BV (mở thường xuyên hơn) mua thức ăn thì khá xa, thậm chí quá xa đối với những bệnh nhân yếu sức hoặc đối với người chỉ có một mình chăm người ốm nặng, chăm con nhỏ. Nếu cổng sau mở sớm, họ có thể tranh thủ gửi người bệnh cho người ở giường bên trông hộ rồi nhanh chóng ra mua thức ăn, mua vật dụng. Nhưng giờ, họ ngại đi lâu, nhiều người đành chọn giải pháp mua thức ăn bán dạo trong BV, dẫu chẳng mấy hài lòng. Rồi thì có cầu ắt có cung, cũng từ đó những người bán hàng ăn sáng, bán cà phê đã mang hàng bán ngay trước cổng, nhưng chất lượng rất đáng nghi ngại.
Cảnh người bán, kẻ mua, gọi mời í ới diễn ra sau cánh cổng sắt của BV (tầm trước 6 giờ sáng, 10 giờ 15 đến 10 giờ 30 phút) tạo nên cảnh lộn xộn. Cảnh mọi người chen chúc, chờ nhau đến giờ mở cổng; rồi đưa cơm qua cổng sắt, thậm chí có người phải leo lên cổng sắt để lấy cơm người nhà mang vào, tạo nên hình ảnh nhếch nhác.
BVĐK tỉnh có thể có nhiều cách lý giải về quy định mới này. Song, hãy thử đặt mình vào trường hợp của bệnh nhân, hoặc người nhà của họ, có lẽ sẽ dễ thấu hiểu hơn. Tất nhiên, bệnh nhân và người nhà bệnh nhân vẫn có thể báo cơm, ăn cơm tại các căn-tin có trong bệnh viện. Thế nhưng, nếu chỉ có vậy thì đây là một cách hạn chế quyền lựa chọn của bệnh nhân. Rất mong BVĐK tỉnh xem xét điều chỉnh lại.
HỒNG NGA (Nhơn Tân, An Nhơn)