Làm công tác chính sách phải có trách nhiệm và có tâm
Đó là tâm sự của thiếu tá Mai Văn Qua, Trợ lý chính sách Ban CHQS huyện Hoài Nhơn, người có 11 năm gắn bó với công tác chính sách và luôn hết lòng với công việc được giao.
Là cán bộ làm công tác chính sách, thiếu tá Mai Văn Qua luôn ý thức được rằng việc giải quyết tốt các chính sách của Đảng và Nhà nước đối với các gia đình có công với đất nước là thể hiện đạo lý “uống nước nhớ nguồn”, một nghĩa cử cao đẹp của “Bộ đội Cụ Hồ” trong giai đoạn hiện nay. Vì vậy trong công việc chuyên môn, thiếu tá Mai Văn Qua luôn suy nghĩ, tìm tòi để giải quyết công việc đạt kết quả cao nhất. Khi tiếp xúc với các thân nhân gia đình liệt sĩ đến tìm người thân hy sinh, anh luôn tiếp đón niềm nở, nhiệt tình và tạo mọi điều kiện thuận lợi để cho họ tìm được người thân. Khi nhận được tin báo phát hiện mộ liệt sĩ, dù là ngày nghỉ, anh vẫn lặn lội đến tận nơi kiểm tra, xác minh.
Đối với công tác tiếp nhận hồ sơ giải quyết chế độ chính sách, thiếu tá Mai Văn Qua tiến hành kiểm tra thẩm định ngay và báo cáo cấp trên kịp thời, không để hồ sơ tồn đọng; quá trình xét duyệt thẩm định bảo đảm chặt chẽ, cẩn thận, tỉ mỉ, hạn chế sai sót, không để hồ sơ trả đi, trả lại nhiều lần gây phiền hà cho các đối tượng. Có nhiều người không còn lưu giữ được các giấy tờ liên quan chứng minh quá trình tham gia kháng chiến của mình, anh trực tiếp hướng dẫn cho họ và liên hệ với các cơ quan liên quan quản lý hồ sơ, sao lục, trích sao hồ sơ cho các đối tượng. Khi có quyết định chi trả của cơ quan có thẩm quyền và ngành tài chính, anh kiểm tra, đối chiếu với danh sách lưu, phân loại từng thôn, xã để tránh sai sót và nhầm lẫn giữa người này với người kia.
Thiếu tá Mai Văn Qua chia sẻ: “Là cán bộ làm công tác chính sách, phải xác định rõ trách nhiệm của mình, bản thân phải có cái tâm trong sáng và thực sự đi sâu, đi sát cơ sở mới giải quyết kịp thời và đúng chế độ, chính sách cho các đối tượng được hưởng”.
Luôn tận tụy, hết lòng vì công việc nên nhiều năm liền thiếu tá Mai Văn Qua được UBND tỉnh và Bộ CHQS tỉnh khen thưởng; ngoài ra, anh còn được các cấp tuyên dương điển hình tiên tiến trong việc học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh.
Từ năm 2009 đến nay, thiếu tá Mai Văn Qua đã tham mưu cho Ban CHQS huyện Hoài Nhơn tiếp nhận, thẩm định, xét duyệt trên 5.800 hồ sơ theo Quyết định 290, 142 của Chính phủ, tổ chức chi trả trợ cấp một lần cho hơn 6.050 đối tượng, với tổng số tiền 16,3 tỉ đồng; xét duyệt 1.519 hồ sơ theo Quyết định 62 của Chính phủ để chuyển lên cấp trên xem xét giải quyết; cùng với địa phương và các đơn vị đã tiến hành khảo sát quy tập 57 mộ liệt sĩ đưa vào nghĩa trang.
NGUYỄN PHÚC