Giật mình vì tiền điện tăng đột biến

Giá tiền điện phải thanh toán trong tháng 9.2015 tăng gần gấp 4 lần so với những tháng trước liền kề, khiến một khách hàng sử dụng điện phát hoảng và đề nghị đơn vị hữu quan kiểm tra, trả lời thỏa đáng.

Tiền điện tăng gần gấp 4 lần

Mới đây, khi nhận giấy báo tiền điện kỳ 1 (tính từ giữa tháng 8.2015 đến giữa tháng 9.2015) từ Điện lực (ĐL) Phù Cát, ông Lê Văn Minh - trú thôn Phú Giáo, xã Cát Thắng (Phù Cát) phát hoảng trước việc phải nộp số tiền tăng gần gấp 4 lần so với những tháng trước đây.

Ông Minh trình bày vụ việc trong tâm trạng lo lắng.

Trong khoảng thời gian từ 13.8 đến 13.9.2015, hộ gia đình ông Minh đã tiêu thụ 481 Kwh, với tổng số tiền phải thanh toán trên 1,1 triệu đồng (bao gồm 10% thuế giá trị gia tăng). Trong khi đó, những tháng trước đây (từ 11.12.2014 đến  12.8.2015), điện năng gia đình ông Minh tiêu thụ chỉ dao động trong khoảng 130 Kwh/tháng đến 170 Kwh/tháng với số tiền điện phải thanh toán từ gần 230 ngàn đồng/tháng đến hơn 300 ngàn đồng/tháng.

Theo trình bày của ông Minh, hiện hộ gia đình của ông gồm 6 nhân khẩu (trong đó có 2 trẻ nhỏ); các thiết bị sử dụng điện trong gia đình gồm 1 mô - tơ bơm nước, 1 tủ lạnh, 1 nồi cơm điện, 2 ti vi và một số thiết bị điện phục vụ nhu cầu sinh hoạt hàng ngày như máy quạt, bóng đèn chiếu sáng. Hàng ngày, ngoài sử dụng điện cho các thiết bị này, gia đình ông Minh còn dùng điện phục vụ dịch vụ may quần áo (dùng cho bàn máy may chạy bằng mô - tơ điện và bàn ủi điện). Trong khoảng thời gian từ 11.12.2014 đến 13.9.2015, gia đình ông sử dụng điện bình thường; không có hoạt động đột xuất nào cần đến mức tiêu thụ điện năng lớn. “Tôi đề nghị ĐL Phù Cát và ngành chức năng liên quan kiểm tra, làm rõ sự tăng bất thường này để bảo vệ quyền lợi chính đáng cho người sử dụng điện”, ông Minh  ý kiến.

Ngành điện nói gì

Liên quan việc này, ông Đặng Xuân Cảnh - Phó Giám đốc ĐL Phù Cát, cho biết: Những tháng trước kia, ĐL Phù Cát hợp đồng với tổ dịch vụ ghi điện tại xã Cát Thắng để thực hiện việc ghi chỉ số công tơ đối với các khách hàng dùng điện tại địa phương. Đến tháng 9.2015, ĐL Phù Cát trực tiếp cử nhân viên thực hiện việc ghi chỉ số công tơ điện đối với các khách hàng ở xã Cát Thắng. Vào ngày 13.9.2015, nhân viên ĐL kiểm tra công tơ và ghi chỉ số điện trên công tơ của hộ ông Minh là 4.432 Kwh; đây là con số hoàn toàn chính xác và đúng thực tế.

Giấy báo nộp tiền điện từ 13.8-13.9.2015 hộ ông Minh nhận được từ ĐL Phù Cát.

Việc điện năng tiêu thụ của hộ gia đình ông Minh và số tiền mà hộ này phải trả tăng đột biến so với những tháng trước đây có thể do 2 nguyên nhân. Thứ nhất, là đường dây từ phía sau công tơ điện dẫn vào nhà ông Minh bị chập, chạm khiến điện năng tiêu hao lớn hoặc hộ gia đình sử dụng điện đột biến, dẫn đến điện năng tiêu thụ tăng cao.

Thứ hai, có thể những tháng trước kia, tổ dịch vụ ghi điện không xem chính xác chỉ số trên công tơ điện mà chỉ ước lượng điện năng tiêu thụ hàng tháng của hộ gia đình rồi sau đó “ghi độ” và báo cho ĐL Phù Cát. Do chỉ “ghi độ”, nên có thể trong thực tế hộ gia đình tiêu thụ điện năng lớn hơn con số mà tổ dịch vụ điện đã ghi. Qua nhiều tháng, số dôi dư lũy tiến dần, khi nhân viên ĐL ghi chính xác chỉ số trên công tơ điện sẽ dẫn đến hiện tượng điện năng tiêu thụ tăng cao so với những tháng trước kia. Tuy nhiên, 2 nguyên nhân này chỉ mới dừng lại ở mức suy đoán, chưa thể có kết luận cuối cùng.

“Tới đây, ĐL Phù Cát sẽ cử cán bộ kỹ thuật đến hộ gia đình ông Minh kiểm tra, xem xét cụ thể để tìm ra nguyên nhân chính xác nhất. ĐL Phù Cát cũng sẽ làm việc với ông Minh để thỏa thuận mức tiền điện mà gia đình ông phải trả đối với điện năng đã tiêu thụ trong khoảng thời gian từ 13.8.2015 đến 13.9.2015. Quan điểm của chúng tôi là đề nghị gia đình ông Minh thanh toán toàn bộ 481 Kwh ở mức 1 (1.484 đồng/Kwh). Số tiền chênh lệch còn lại đối với các mức giá bậc thang tiếp theo, tổ dịch vụ ghi điện sẽ phải thanh toán cho ngành điện”, ông Cảnh cho biết thêm.

VĂN LỰC