Lắng nghe để phục vụ nhân dân tốt hơn

Mới 6 giờ chiều nhưng người dân làng 5, xã Vĩnh Thuận, huyện Vĩnh Thạnh, đã tập trung đông đủ tại nhà sinh hoạt của làng để tham gia diễn đàn “CA xã lắng nghe ý kiến nhân dân”. Tại diễn đàn, CA xã đã giải đáp những thắc mắc, những quy định về quyền lợi, nghĩa vụ của người dân trong công tác giữ gìn ANTT tại địa phương. Trên cơ sở đối thoại thẳng thắn, đây cũng là dịp để CA nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân và nhìn nhận những tồn tại và tìm hướng giải quyết sớm để công tác giữ gìn ANTT địa phương hiệu quả hơn.

Hiệu quả của diễn đàn “CA xã lắng nghe ý kiến nhân dân” chính là đã thu hút được đông đảo sự đồng thuận và quan tâm của người dân. Từ những cuộc họp dân nhỏ lẻ, ít được chú ý thì nay đã được mọi người dân quan tâm chú ý hơn vì họ thấy thiết thực cho cuộc sống. Ông Đinh A Nhơ, Bí thư Chi bộ làng 5, chia sẻ: “Qua tham dự diễn đàn, chúng tôi biết thêm về tình hình ANTT ở địa phương, những thủ đoạn mới của bọn xấu, và hiểu thêm những việc làm của CA xã trong giữ gìn ANTT. Chúng tôi cũng hiểu vì sao công an hay nói nhân dân là tai mắt của họ, và cùng nêu cao tinh thần bảo vệ an ninh Tổ quốc”.

Ông Đinh Văn Nhu, ở làng 5, cho rằng, việc giữ gìn ANTT không chỉ là việc của công an mà còn là nhiệm vụ của mỗi người dân. Hiện nay, thanh niên địa phương tụ tập chạy xe máy lạng lách rú ga diễn ra rất nhiều, theo tôi lực lượng CA cần tập trung xử lý việc này mạnh hơn nữa. Chúng tôi cũng sẽ góp sức bằng việc khi phát hiện việc này thì sẽ điện thoại báo ngay”. Bà Đinh Thị Nhek, ở làng 5, nhận xét “CA xã không chỉ hướng dẫn nhiệt tình các thủ tục khi chúng tôi thắc mắc, mà khi có sự việc mâu thuẫn, hay mất trật tự bất kể đêm khuya họ cũng kịp thời có mặt để giải quyết. Đặc biệt việc công khai số điện thoại CA xã đã giúp người dân có thể tố giác tội phạm mọi lúc mọi nơi”.

Nhờ sự nhiệt tình, tích cực chủ động phòng chống tội phạm của người dân, mà từ đầu năm 2015 đến nay, từ nguồn tin của nhân dân cung cấp, CA xã Vĩnh Thuận đã điều tra, làm rõ 2 vụ trộm cắp, 3 vụ mâu thuẫn trong gia đình. Trưởng CA xã Vĩnh Thuận, ông Đinh Nghên, cho biết: “Với tinh thần cầu thị, diễn đàn chính là lắng nghe phản ánh của nhân dân về những việc mình chưa làm được hoặc những việc tắc trách của cán bộ chiến sĩ CA từ xã đến thôn. Từ đó, kịp thời chấn chỉnh, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn, góp phần đảm bảo ANTT và đẩy lùi tệ nạn xã hội ở địa phương”.

N.LINH