Quản lý khách lưu trú: Để ngày một nền nếp hơn

Dẫu Bình Định được đánh giá là một điểm đến khá bình yên so với nhiều địa phương khác, nhưng để công tác quản lý khách lưu trú trên địa bàn ngày một hiệu quả hơn, vẫn còn nhiều việc phải làm. Đây là một số ý kiến tại Hội nghị Sơ kết công tác đảm bảo ANTT và quản lý lưu trú trực tuyến trong các cơ sở cho thuê lưu trú năm 2015, do CA tỉnh vừa tổ chức.

Tội phạm ẩn náu trong nhà nghỉ

Hiện trên địa bàn tỉnh có 440 cơ sở lưu trú đang hoạt động. Từ tháng 10.2014 đến tháng 10.2015, CA các địa phương đã phối hợp với lực lượng chức năng kiểm tra 400 lượt khách sạn, nhà nghỉ, qua đó phát hiện và xử phạt hành chính 128 triệu đồng đối với 93 cơ sở vi phạm các quy định đảm bảo ANTT về lưu trú. Bên cạnh đó, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, CA tỉnh, cũng duy trì thường xuyên việc sơ kết quy chế phối hợp giữa CA địa phương, khu vực trưởng và các chủ cơ sở lưu trú, nhất là việc thực hiện mô hình điểm “Cụm liên cơ sở lưu trú an toàn về ANTT” ở thị trấn Bồng Sơn, xã Hoài Tân (Hoài Nhơn) và xã Phước Lộc (huyện Tuy Phước), phường Trần Quang Diệu, Ghềnh Ráng (TP Quy Nhơn), trao đổi, bàn bạc tháo gỡ khó khăn để vừa tạo điều kiện kinh doanh vừa đảm bảo được ANTT.

Một cơ sở lưu trú ở TP Quy Nhơn. Ảnh: VĂN LƯU

Tuy nhiên, theo Đại tá Phan Công Bình, Phó Giám đốc CA tỉnh, vì quá chú trọng đến lợi nhuận, một số chủ cơ sở cố tình phớt lờ, bỏ qua các quy định trong quá trình kinh doanh, gây ra một số bất lợi cho công tác quản lý lưu trú. Thậm chí, một số ít cơ sở còn bao che, dung túng cho các hoạt động tội phạm, tệ nạn xã hội, ảnh hưởng đến tình hình ANTT ở địa phương. Đơn cử như khách sạn Thăng Long (tổ 10, KV8 phường Nhơn Phú, Quy Nhơn) dù chưa được cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về ANTT nhưng lén lút hoạt động, vào ngày 28.9.2015 cho 4 đối tượng thuê ở lợi dụng làm nơi tàng trữ, sử dụng trái phép chất ma túy (trên 33,85 gam ma túy đá). Trước đó, vào tháng 3.2015, tại nhà nghỉ Ánh Tuyết (thôn Đệ Đức, xã Hoài Tân, huyện Hoài Nhơn), CA huyện kiểm tra đột xuất phát hiện 6 đối tượng lưu trú nhưng không khai báo, điều tra thêm thì phát hiện 2/6 đối tượng đã trộm cắp tài sản tại huyện Hoài Ân xuống đây ẩn náu.

Riêng trên địa bàn TP Quy Nhơn, nơi tập trung số nhà nghỉ, khách sạn nhiều nhất tỉnh (245 cơ sở), trong năm qua cũng đã xảy ra 3 vụ trộm cắp và 4 vụ/7 đối tượng tàng trữ, mua bán, sử dụng trái phép chất ma túy tại các khách sạn, nhà nghỉ. Đại tá Nguyễn Văn Triều, Phó trưởng CA TP Quy Nhơn, cho biết hiện vẫn còn không ít các cơ sở lưu trú chưa thực hiện nghiêm túc việc vào sổ đăng ký lưu trú, chưa kịp thời báo cáo với cơ quan CA các đối tượng nghi vấn hoạt động phạm pháp và vi phạm pháp luật.

Đăng ký quản lý lưu trú trực tuyến: ít mặn mà

Theo phân tích của CA tỉnh, trong số 93 trường hợp vi phạm về quản lý lưu trú, có đến 55 trường hợp không chấp hành nghiêm việc đăng ký vào sổ quản lý lưu trú. Năm 2014, để tạo điều kiện thuận lợi cho các cơ sở lưu trú trong công tác này, CA tỉnh đã phối hợp với Công ty Cổ phần Softech Đà Nẵng triển khai thí điểm “hệ thống quản lý thông báo lưu trú trực tuyến” tại TP Quy Nhơn. Đây là phần mềm trực tuyến, chủ cơ sở không cần trực tiếp đến cơ quan CA khai báo khách đến lưu trú mà khai báo trực tuyến, đồng thời cho phép các chủ cơ sở trao đổi thông tin cho nhau; phí đăng ký sử dụng hệ thống từ 100-300 ngàn đồng/tháng. Tuy nhiên, sau 1 năm triển khai, mới chỉ có có 86/236 cơ sở lưu trú trên địa bàn tham gia vận hành hệ thống (đạt 36,4%), trong đó 21 cơ sở ký hợp đồng sử dụng.

Đại tá Nguyễn Văn Triều cho biết thêm: “Sau một năm đưa vào sử dụng, nhiều cơ sở chưa duy trì thực hiện chế độ khai báo trực tuyến, thậm chí có nơi không thực hiện nghiêm túc, khai không đúng thực tế, gây khó khăn cho công tác kiểm tra theo dõi, quản lý lưu trú của cơ quan CA. Mặt khác, phần mềm quản lý chỉ mới thể hiện thông tin cá nhân khách lưu trú, không thể hiện được ảnh trên thẻ CMND nên chưa phục vụ hiệu quả công tác nhận diện đối tượng. Ngoài ra, theo phản ánh của một số chủ cơ sở thì mức phí thu 200 ngàn đồng/tháng như hiện nay là quá cao trong điều kiện thu nhập còn hạn chế”.

Tuy nhiên, theo ý kiến của một số chủ cơ sở lưu trú thì lý do họ chưa “mặn mà” với hệ thống là họ chưa biết gì nhiều về hệ thống này và chưa thấy hiệu quả của việc khai báo trực tuyến. “Nếu đơn vị cung cấp tiếp thị trực tiếp, cho chúng tôi dùng thử trước khi thu phí một vài tháng, khi thấy được hiệu quả trước mắt và dài lâu thì có thể chúng tôi sẽ đăng ký sử dụng”, một chủ khách sạn ở phường Nguyễn Văn Cừ, TP Quy Nhơn nói.

THU HÀ