Nhân viên thuế làm việc tắc trách

Thực hiện chính sách miễn giảm thuế đất ở đối với các đối tượng chính sách, đầu năm 2012, gia đình tôi cũng như nhiều hộ gia đình khác ở phường Đống Đa, TP Quy Nhơn đã nộp bản kê khai thuế đất ở kèm theo bản sao các giấy tờ được xét miễn giảm thuế; như giấy chứng nhận thương binh, giấy chứng nhận nạn nhân chất độc da cam, giấy chứng nhận hộ nghèo… cho nhân viên thu thuế trên địa bàn dân cư.

Do gia đình tôi đã nộp đủ hồ sơ giấy tờ hợp lệ, nên nhân viên thu thuế đã trực tiếp đến gia đình thông báo số tiền thuế đất ở phải đóng hàng năm, ổn định trong 5 năm. Gia đình tôi đã nộp đủ tiền thuế 5 năm (2012-2016), có giấy biên nhận của ngành thuế.

Bỗng dưng, tháng 5 năm 2013, nhân viên thu thuế đến gia đình tôi và hàng chục gia đình khác ở phường Đống Đa thông báo rằng các giấy tờ để xét miễn giảm thuế đã bị thất lạc, yêu cầu các hộ gia đình phải tìm nộp lại cho đủ, nếu không thì không được miễn giảm thuế.

Nhận hồ sơ giấy tờ kê khai thuế đất ở rồi thiếu trách nhiệm để thất lạc, cán bộ thuế TP Quy Nhơn không tự mình tìm kiếm, mà ngồi tại phòng làm việc dùng điện thoại sai khiến nhân viên thu thuế trên địa bàn dân cư phải chạy đôn, chạy đáo đến hết hộ gia đình này đến hộ gia đình khác năn nỉ, gây phiền hà. Đề nghị UBND TP Quy Nhơn có ý kiến chỉ đạo Chi cục thuế thành phố kiểm điểm những người làm việc tắc trách nói trên và có hình thức kỷ luật thích đáng.

Nguyễn Công Hoàng