Chấn chỉnh công tác vận chuyển người bệnh ra, vào bệnh viện

(BĐ) - Ngày 12.7, Sở Y tế có văn bản đề nghị giám đốc các bệnh viện trực thuộc Sở tổ chức rà soát, củng cố, chấn chỉnh công tác vận chuyển người bệnh ra, vào các bệnh viện.

Bảo vệ và nhân viên y tế giúp đưa bệnh nhân vào khoa Khám, BVĐK tỉnh. Ảnh minh họa.

Cụ thể, khẩn trương rà soát và gỡ bỏ ngay (nếu có) các quy định nội bộ về hạn chế người bệnh và người nhà lựa chọn dịch vụ vận chuyển người bệnh ra viện, xin về… trong trường hợp không cần trợ giúp y tế. Đối với các trường hợp chuyển viện, cấp cứu cần sự trợ giúp y tế, phải giải thích cho người bệnh cần sử dụng xe chuyên dụng (xe cứu thương của bệnh viện, xe vận chuyển cấp cứu 115). Trong trường hợp người bệnh tự chọn dịch vụ vận chuyển, phải ký cam kết tự chịu trách nhiệm về an toàn người bệnh. Các trường hợp vận chuyển thi thể người bệnh thuộc loại bệnh truyền nhiễm nguy hiểm và đặc biệt nguy hiểm phải thực hiện theo Điều 18 Luật Phòng chống bệnh truyền nhiễm. 

Bên cạnh đó, các bệnh viện phải đào tạo, nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho đội ngũ nhân viên bệnh viện, bao gồm cả nhân viên bảo vệ; quy định rõ trong hợp đồng với đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ điều khoản về giao tiếp ứng xử với người bệnh và người nhà người bệnh. Đồng thời, giám sát, xử lý nghiêm các trường hợp nhân viên bảo vệ có hành vi gây khó khăn, phiền hà cho người bệnh ra vào cơ sở khám chữa bệnh.

MAI LÂM