Samsung tạm dừng sản xuất điện thoại Galaxy Note 7
Tập đoàn điện tử khổng lồ Hàn Quốc Samsung được cho là vừa tạm dừng sản xuất sản phẩm điện thoại thông minh Galaxy Note 7 sau khi nhiều khách hàng khiếu nại điện thoại thay thế thiết bị đổi trả vẫn gặp vấn đề nghiêm trọng về pin.
Hãng tin Reuters và hãng tin Yonhap của Hàn Quốc dẫn lời các quan chức giấu tên cho biết, Samsung đã tạm thời dừng dây chuyền sản xuất điện thoại Galaxy Note 7.
Samsung từ chối bình luận về thông tin đã đưa của 2 hãng tin trên.
Động thái này diễn ra sau khi 2 mạng điện thoại lớn tại Mỹ là AT&T và T-Mobile dừng việc đổi trả và bán điện thoại Galaxy Note 7.
Tháng 9 năm nay, Samsung đã thu hồi sản phẩm điện thoại này vì lý do cháy nổ pin. Tháng trước, công ty Hàn Quốc trấn an người tiêu dùng rằng thiết bị đã khắc phục sự cố là an toàn đối với người dùng.
Tuy nhiên, cho đến giờ, vẫn có một số thông tin cho biết, thiết bị Galaxy Note 7 phiên bản mới được đổi trả và được cam kết là an toàn vẫn tiếp tục bốc khói.
Trong một thông báo hồi tháng trước, Samsung cho biết, vấn đề điện thoại Galaxy quá nóng dẫn đến cháy nổ bắt nguồn từ một lỗi sản xuất "hiếm hoi" khiến cực âm và cực dương của pin tiếp xúc với nhau.
Tuần trước, một chuyến bay nội địa của Mỹ buộc phải sơ tán sau khi một chiếc điện thoại Galaxy Note 7 phiên bản mới bắt đầu bốc khói trong cabin (ảnh). Một người đàn ông ở Kentucky được cho là thức dậy trong phòng ngủ đầy khói bốc ra từ chiếc điện thoại Galaxy Note 7 đã được đổi trả mới của mình.
Trong thông báo mới nhất, Samsung cho biết hãng thấu hiểu mối lo ngại của người tiêu dùng về thiết bị Galaxy Note 7 vừa được tung ra thay thế điện thoại phiên bản cũ bị lỗi sản xuất.
"Chúng tôi đang tiếp tục nhanh chóng điều tra về trường hợp gặp sự cố để xác định nguyên nhân và sẽ chia sẻ kết quả điều tra càng sớm càng tốt" - Samsung cam kết.
"Nếu chúng tôi kết luận rằng vấn đề an toàn của sản phẩm vẫn tồn tại, chúng tôi sẽ làm việc với Ủy ban An toàn sản phẩm người tiêu dùng Mỹ (CPSC) để có biện pháp giải quyết tình hình ngay lập tức" - Samsung cho biết.
Giá cổ phiếu của Samsung trên thị trường châu Á rạng sáng nay đã rớt gần 4%.
Tố Uyên (Theo BBC)