Xã Bình Thuận (Tây Sơn): Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính
Xã Bình Thuận, huyện Tây Sơn, có 5 thôn, địa bàn xã cách trung tâm huyện trên 15 km. Những năm qua, cùng với việc chú trọng phát triển KT-XH, cấp ủy, chính quyền xã đã chú trọng lãnh đạo, chỉ đạo đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tạo sự đồng bộ trong quản lý nhà nước trên mọi lĩnh vực.
Hàng năm, căn cứ các kế hoạch cải cách hành chính của UBND huyện Tây Sơn, xã xây dựng kế hoạch thực hiện cải cách hành chính phù hợp với tình hình địa phương. Trong năm 2015, xã đã đầu tư 400 triệu đồng xây dựng phòng làm việc rộng hơn 100 m2 cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, bố trí tại địa điểm thuận tiện; đồng thời, mua sắm một số trang thiết bị phục vụ công việc như máy in, máy photocopy, phần mềm quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp, nối mạng internet, tủ đựng tài liệu, bàn quầy có vách kính ngăn.
Bộ phận một cửa của xã Bình Thuận có 5 cửa giao dịch thuộc 5 lĩnh vực, có biển hướng dẫn để người dân hiểu rõ, thực hiện. Nhờ vậy, người dân và các doanh nghiệp đến giao dịch rất nhanh, gọn. Trong năm 2015, bộ phận này đã tiếp nhận, giải quyết 6.604 hồ sơ, trong đó chỉ có 7 hồ sơ trễ hẹn - giảm nhiều so với các năm trước. Từ đầu năm 2016 đến nay, số lượng hồ sơ thủ tục hành chính xã tiếp nhận, giải quyết đúng hẹn cũng tương tự cùng kỳ năm ngoái.
Bên cạnh đó, UBND xã đã thực hiện công khai các bộ thủ tục hành chính, các khoản thu phí và lệ phí thuộc thẩm quyền của UBND xã; công khai các hồ sơ, thủ tục, giấy tờ trên các lĩnh vực theo quy định. Tại đây, còn có tủ sách pháp luật để người dân khi đến giao dịch có điều kiện nghiên cứu, tìm hiểu kiến thức pháp luật.
Ông Nguyễn Tiến Dũng, Phó Chủ tịch UBND xã Bình Thuận, cho biết: “UBND xã đã quán triệt đến cán bộ, công chức bộ phận một cửa phương châm làm việc: Không sách nhiễu, hách dịch, gây phiền hà đối với nhân dân; không làm sai chính sách, pháp luật của Đảng, Nhà nước. Bên cạnh đó, xã chú trọng chọn, bố trí làm việc tại đây những cán bộ, công chức có trình độ, kinh nghiệm công tác, thành thạo chuyên môn, nghiệp vụ thuộc các lĩnh vực quy định; có đạo đức, tác phong giao tiếp chuẩn mực. Lãnh đạo xã được giao phụ trách công tác cải cách hành chính luôn thường trực để giải quyết kịp thời trong ngày các hồ sơ được cán bộ chuyên môn tiếp nhận và chuyển; do đó, công dân có thể lấy kết quả ngay trong ngày”.
Chị Lê Thị Hồ, người dân xã Bình Thuận, nhận xét: “Những năm qua, địa phương có nhiều đổi thay theo hướng tích cực; bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa tạo thuận lợi cho người dân khi đến giao dịch”.
NGỌC HÀ