Nâng cao kỹ năng giao tiếp cho cán bộ y tế
(BĐ) - Sở Y tế đã yêu cầu các đơn vị trực thuộc tăng cường giáo dục đạo đức nghề nghiệp, tinh thần thái độ phục vụ người bệnh đối với cán bộ y tế; trong đó nhấn mạnh yêu cầu thường xuyên tổ chức tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp cho cán bộ trong toàn đơn vị, chú trọng khoa Khám bệnh, Sản, Ngoại, Hồi sức cấp cứu, Phẫu thuật gây mê hồi sức, bộ phận hành chính, đón tiếp người bệnh, bảo vệ, đối tượng mới tuyển dụng.
Nhân viên TTYT huyện Vĩnh Thạnh hướng dẫn bệnh nhân đăng ký khám bệnh.
Bên cạnh đó, cần tăng cường các biện pháp kiểm tra, giám sát trong thực hiện nhiệm vụ, thực hiện quy tắc ứng xử của công chức, viên chức, người lao động nhằm hạn chế những thiếu sót trong công tác chuyên môn, giao tiếp, ứng xử, thái độ phục vụ người bệnh của nhân viên y tế tại đơn vị. Đồng thời, biểu dương, khen thưởng kịp thời các tập thể, cá nhân thực hiện tốt được người dân khen ngợi qua ý kiến trực tiếp, hộp thư góp ý, đường dây nóng; xử lý kiên quyết, nghiêm minh những tập thể, cá nhân vi phạm.
MAI LÂM