Cải cách thủ tục hành chính trong việc cấp phiếu lý lịch tư pháp: Đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân

Nhằm đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, từ năm 2014, Sở Tư pháp đã phối hợp với Bưu điện tỉnh thực hiện việc cấp phiếu lý lịch tư pháp (LLTP) qua đường bưu điện. Ðầu năm 2016, Sở Tư pháp tiếp tục triển khai thực hiện Ðề án thí điểm cấp phiếu LLTP qua dịch vụ bưu chính, đăng ký cấp phiếu LLTP trực tuyến. Ðến nay, công tác này có những chuyển biến, mang lại hiệu quả tích cực, đáp ứng nhu cầu nhanh chóng và tiện lợi cho người dân.

Phiếu LLTP là phiếu do cơ quan quản lý cơ sở dữ liệu LLTP (bao gồm Trung tâm LLTP quốc gia và Sở Tư pháp) cấp, có giá trị chứng minh cá nhân có hay không có án tích; bị cấm hay không bị cấm đảm nhiệm chức vụ, thành lập, quản lý doanh nghiệp, hợp tác xã trong trường hợp doanh nghiệp, hợp tác xã bị tòa án tuyên bố phá sản. Hiện có hơn 80 thủ tục hành chính yêu cầu có phiếu LLTP như: thủ tục xin việc, nuôi con nuôi, quản lý cư trú, chứng khoán, bảo hiểm…

Người dân đến làm thủ tục cấp phiếu LLTP và đăng ký dịch vụ nhận qua đường bưu điện tại Sở Tư pháp.

Nhanh chóng và tiện lợi

Vừa hoàn thành tờ khai xin cấp phiếu LLTP tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Tư pháp, ông Đặng Thành Cương, ở thị trấn An Lão, huyện An Lão, được nhân viên tại đây tư vấn nên đã đăng ký nhận kết quả qua đường bưu điện và nộp lệ phí chuyển phát nhanh. “Tôi thấy có dịch vụ này thuận tiện, mình đỡ phải đến Sở Tư pháp thêm lần nữa mà chi phí lại phải chăng, tiện cho những người ở xa như tôi”, ông Cương nhận xét. Được biết, mức phí cho dịch vụ này là 35.000 đồng/hồ sơ trả kết quả trong tỉnh và 45.000 đồng/hồ sơ ngoài tỉnh, thời gian tối đa nhận hồ sơ tại nhà là 3 ngày.

Theo Sở Tư pháp, với những tiện ích như vậy, nên phương thức gởi và trả kết quả LLTP qua bưu điện đã được người dân biết đến nhiều hơn. Nếu như năm 2014, thời điểm mới bắt đầu triển khai dịch vụ, có 288 trường hợp công dân đăng ký sử dụng dịch vụ trả phiếu LLTP qua đường bưu điện thì đến năm 2015 có 358 trường hợp và năm 2016 đã có 642 trường hợp đăng ký sử dụng. Riêng từ đầu năm đến nay đã có 250 trường hợp, tăng hơn cùng kỳ 19%.

Ông Trương Hoài Nam, Phó trưởng Phòng Hành chính tư pháp, Sở Tư pháp, nhìn nhận: “Việc chuyển phiếu LLTP qua đường bưu điện thực sự tiện ích cho người dân, nhất là đối với người ở vùng sâu, vùng xa. Thay vì phải đi lại 2 lần

để nộp và nhận hồ sơ, nay người dân chỉ cần đến Sở Tư pháp làm thủ tục yêu cầu và được bưu điện chuyển hồ sơ LLTP về tận nhà. Nếu hồ sơ thủ tục đầy đủ thì có thể đăng ký 2 chiều qua bưu điện luôn”.

Tiếp tục phát huy hiệu quả

Có được kết quả như trên là nhờ thời gian qua, Sở Tư pháp phối hợp với Bưu điện tỉnh tổ chức bồi dưỡng, tập huấn chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng thực hiện nhận hồ sơ, trả phiếu LLTP qua dịch vụ bưu chính, thu lệ phí cấp phiếu, phí dịch vụ bưu chính, đăng ký trực tuyến cho các công chức, người lao động làm nhiệm vụ này ở hai đơn vị; đồng thời tích cực tuyên truyền, phổ biến về phương thức thực hiện thủ tục này trên trang thông tin điện tử của Sở Tư pháp và tại các bưu cục, điểm phục vụ bưu chính của Bưu điện tỉnh.

Theo đánh giá của ông Lê Văn Toàn, Giám đốc Sở Tư pháp, từ khi áp dụng các giải pháp trên đã cơ bản khắc phục được tình trạng trễ hạn trong việc cấp phiếu LLTP, tạo thuận lợi hơn cho công dân, dù vẫn còn một số hạn chế như: người dân chủ yếu là đăng ký dịch vụ trả hồ sơ LLTP chứ ít gởi hồ sơ yêu cầu đến Sở qua bưu điện; người dân ở vùng nông thôn chưa có điều kiện thuận lợi để đăng ký cấp phiếu LLTP trực tuyến; tâm lý ngần ngại, chưa quen với việc sử dụng dịch vụ bưu chính trong gởi - nhận hồ sơ LLTP của người dân.

Dù vậy, đây là một trong những bước tiến của đơn vị trong công tác cải cách hành chính tư pháp nhằm hướng đến một nền hành chính tư pháp hiện đại, chuyên nghiệp hơn. “Thời gian tới, Sở sẽ tiếp tục cùng với các đơn vị liên quan triển khai phối hợp trong nhiều lĩnh vực hành chính tư pháp khác, đồng thời tăng cường công tác tuyên truyền, để ngày càng có nhiều người tiếp cận với các tiện ích pháp lý mới, qua đó góp phần nâng cao chất lượng và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của công dân về các vấn đề tư pháp liên quan”, ông Toàn nói.

KIỀU ANH