Ứng dụng CNTT trong quản lý khám, chữa bệnh: Phải tăng tốc!
Ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong quản lý khám, chữa bệnh (KCB) và thanh toán BHYT là yêu cầu cấp thiết đối với hệ thống cơ sở điều trị. Bên cạnh nhiều điểm sáng, vẫn còn đó những bệnh viện “thờ ơ” với nhiệm vụ quan trọng này.
Nhờ quét thẻ BHYT, thủ tục khám bệnh ở TTYT TX An Nhơn được rút ngắn. Ảnh: L.CƯỜNG
Từ điển hình An Nhơn
TTYT TX An Nhơn là một trong những đơn vị quan tâm và ứng dụng hiệu quả CNTT vào quá trình hoạt động. Trung tâm đã sử dụng phần mềm Hệ thống Quản lý thông tin y tế (HMIS), xuất dữ liệu qua file XML để đẩy dữ liệu thành công lên cổng thông tin BHYT. Bên cạnh đó, còn trang bị hệ thống rút số tự động kết nối với phần mềm HMIS và máy quét thẻ BHYT, tránh tình trạng sai mã thẻ BHYT.
Mỗi ngày, TTYT TX An Nhơn đón khoảng 1.000 lượt bệnh nhân đến khám. Khác với trước đây, thời gian làm thủ tục khám bệnh giảm đáng kể. Từ tháng 11.2016 (bắt đầu quét thẻ BHYT) đến nay, thời gian thực hiện quy trình khám bệnh đã giảm gần 30 phút cho mỗi lượt.
Anh Đặng Duy Thành, ở phường Nhơn Hưng, nhận xét: “TTYT TX An Nhơn thực hiện rút số tự động, quét thẻ BHYT… tạo rất nhiều thuận lợi cho bệnh nhân. Bên cạnh việc giảm thời gian chờ đợi, cách làm này còn giúp chúng tôi cảm nhận được sự rõ ràng, minh bạch ngay từ khâu xếp hàng”.
Ở chiều ngược lại, theo Giám đốc Trung tâm Lê Thái Bình, việc ứng dụng CNTT đã giúp đơn vị quản lý tập trung các thông tin của bệnh nhân, qua đó giúp bác sĩ có thể theo dõi quá trình điều trị, giúp hoạt động chăm sóc toàn diện hơn, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, hướng đến sự hài lòng của người bệnh.
Tuy nhiên, không dễ để có được thành công hôm nay. Khó khăn lớn nhất chính là sự thiếu đồng bộ về trình độ CNTT của nhân viên các trạm y tế xã. Bà Trần Thị Diệu Mỹ - Trưởng phòng Quản trị mạng của Trung tâm, cho biết: “Những ngày đầu áp dụng hệ thống mới, rất nhiều số liệu từ các phòng chức năng, trạm y tế xã gửi về không khớp, chúng tôi phải mất rất nhiều thời gian chỉnh sửa. Đến nay, tình hình được cải thiện, nhưng sai sót vẫn xảy ra. Ngoài ra, việc mã hóa danh mục dùng chung, thuốc điều trị, trang thiết bị y tế cũng mất khá nhiều thời gian. Nhưng khi mọi thứ đang dần đi vào ổn định, nhiều phần việc nhanh chóng, thuận lợi hơn so với trước”.
Giám đốc cơ sở KCB phải trực tiếp chỉ đạo
Theo thống kê, trên địa bàn tỉnh vẫn còn đến 38 trạm y tế, 2 phòng khám đa khoa tư nhân và 2 bệnh viện chưa gửi dữ liệu qua file XML tới cơ quan BHXH (thời điểm từ 20.3 đến 23.3.2017). Đáng chú ý trong số này có BVĐK tỉnh, TTYT huyện Vân Canh và 12 trạm y tế ở TP Quy Nhơn, 8 trạm ở huyện Tây Sơn.
Chưa hết, theo kết quả thống kê của BHXH Việt Nam, tính đến quý I.2017, tỉnh Bình Định mới có 181/190 cơ sở KCB liên thông dữ liệu tới cơ quan BHXH, chiếm tỉ lệ 95%. Số hồ sơ gửi liên thông là 215.495 hồ sơ, nhưng số gửi đúng ngày chỉ là 43.492 hồ sơ, đạt tỉ lệ… 20%(!). Trước đó, trong quý IV.2016, tỉ lệ hồ sơ gửi đúng ngày còn ở mức thấp hơn - chỉ đạt 13%. Bên cạnh đó, tỉ lệ hồ sơ bị từ chối toàn bộ do chưa chuẩn hóa danh mục của tỉnh Bình Định lên đến 26%; tỉ lệ hồ sơ bị từ chối một phần là 42%.
Thế nhưng, nhờ quy trình chặt chẽ, 100% số ca bệnh được TTYT TX An Nhơn xuất qua mẫu theo quy định đều khớp với số liệu XML.
Ngày 31.3, Sở Y tế đã tổ chức hội nghị đánh giá công tác ứng dụng CNTT trong quản lý KCB và thanh toán BHYT. Tại hội nghị, Giám đốc Sở Y tế Lê Quang Hùng đã yêu cầu các cơ sở KCB phối hợp chặt chẽ với đơn vị cung cấp phần mềm và cơ quan BHXH để đẩy nhanh tiến độ và đảm bảo yêu cầu thực hiện kết nối liên thông, chuyển dữ liệu. Theo kế hoạch của Bộ Y tế, đến ngày 30.6, các cơ sở KCB tuyến tỉnh phải kết nối hoàn thiện, đồng bộ dữ liệu giám định BHYT trong phần mềm ứng dụng quản lý KCB và thanh toán BHYT. Đối với các cơ sở KCB tuyến huyện, thời hạn được đặt ra là trước ngày 31.8.
“Giám đốc các cơ sở KCB phải trực tiếp chỉ đạo, điều hành để việc triển khai thực hiện kế hoạch này đạt mục tiêu theo đúng tiến độ đề ra, đảm bảo đáp ứng được yêu cầu về liên thông dữ liệu, giám định và thanh toán chi phí KCB BHYT theo quy định của Bộ Y tế”, ông Hùng nhấn mạnh.
L.CƯỜNG - V.TRANG