Chung cư Long Thịnh (TP Quy Nhơn): Quản lý lộn xộn, tùy tiện tăng phí dịch vụ
Chung cư Long Thịnh (số 8 Tống Phước Phổ, phường Ghềnh Ráng, TP Quy Nhơn) do Công ty CP Ðầu tư và Kinh doanh vật liệu xây dựng Fico làm chủ đầu tư, chính thức đưa vào hoạt động từ tháng 11.2016. Qua thời gian hoạt động, tại chung cư này đã phát sinh nhiều vấn đề khiến người dân sinh sống nơi đây bức xúc, mới đây nhất là việc tùy tiện tăng giá dịch vụ quản lý.
Tùy tiện tăng phí
Từ khi chung cư bắt đầu hoạt động, dân cư ở đây dần ổn định thì tổ chức bầu ra Ban quản trị (BQT) của chung cư theo đúng quy định của pháp luật, nhưng sau 2 lần họp dân để bầu nhưng không thành. Phía Công ty CP Đầu tư và Kinh doanh vật liệu xây dựng Fico đã có quyết định bầu BQT bằng cách bỏ phiếu kín, phát phiếu trực tiếp cho từng người dân. Nhưng người dân lại không biết BQT được bầu ra là ai, mà chỉ có một giấy thông báo được dán lên tường, chứ không có cuộc họp gặp mặt. Khi đã có BQT thì Ban quản lý chung cư do Công ty CP Đầu tư và Kinh doanh vật liệu xây dựng Fico thành lập trước đó phải bàn giao mọi hoạt động cho BQT. Thế nhưng đến nay, chung cư này vẫn tồn tại BQT lẫn Ban quản lý. Do vậy mà từ khi bầu ra BQT thì mọi hoạt động trong chung cư vẫn có nhiều bất ổn, từ đầu năm 2017 đến nay đã có 4 vụ mất xe máy, thang máy bị hỏng cũng không được sửa chữa.
Từ khi Chung cư Long Thịnh đi vào hoạt động đã xảy ra một số bất cập, khiến người dân bức xúc.
Gần đây nhất, phía Ban quản lý lại có thông báo từ ngày 1.9.2017, tăng mức phí quản lý chung cư từ 2.700 đồng/m2 lên mức 4.200 đồng/m2/tháng. Tuy mức phí này phù hợp với khung giá dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư trên địa bàn tỉnh do UBND tỉnh ban hành, nhưng theo đúng quy định Thông tư 37/2009/TT-BXD của Bộ Xây dựng về việc hướng dẫn phương pháp xác định và quản lý dịch vụ nhà chung cư quy định “Trường hợp giá dịch vụ nhà chung cư đã có thỏa thuận trong hợp đồng mua bán căn hộ thì thực hiện như thỏa thuận đó”.
Chị Trương Thị Ngọc Hoa (căn hộ B1-4 chung cư Long Thịnh) bức xúc: “Từ khi có BQT thì đáng ra BQT phải làm đúng chức năng, nhưng ngay cả BQT là ai chúng tôi đều không biết, thậm chí, khi tăng phí ít ra cũng họp dân trong chung cư hỏi ý kiến, tại sao lại tùy tiện tăng giá. Trong hợp đồng ban đầu thì chỉ thỏa thuận giá 2.700 đồng/m2, vì vậy chúng tôi không đồng ý và không nộp khoản tiền tăng này. Vậy mà bên Ban quản lý lại nói rằng nếu chúng tôi không đóng tiền sẽ cắt nước sinh hoạt, thật vô lý. Nhiều người vì lo sợ bị cúp nước nên phải đóng tiền phí tăng này. Tôi cùng một số hộ khác chỉ đóng đúng số tiền như hợp đồng thì bên Ban quản lý cũng thu. Như vậy, cùng ở trong một chung cư nhưng người bị thu 4.200 đồng/m2, người thì thu 2.700 đồng/m2, phí dịch vụ quản lý. Đồng thời, Ban quản lý cho rằng nguyên nhân tăng phí là do mức thu không đủ chi, nhưng lại không công bố bảng thu chi công khai, cụ thể”.
Đổ qua, đổ lại
Ông Nguyễn Duy Khiêm, Phó BQT, đại diện phía người dân, chia sẻ: “Việc tăng phí tôi thật sự không biết, chỉ khi đọc thông báo được dán lên thì tôi mới biết được. Việc Ban quản lý muốn giao lại chung cư cho BQT quản lý, phía chúng tôi không đồng ý, vì mức chi phí hoạt động là mức âm, làm sao mà nhận được”.
Còn ông Ngô Thanh Hoàng, Phó BQT kiêm đại diện Ban quản lý chung cư, cho biết: “Quả thật khi tăng mức phí vận hành chung cư mà chưa có cuộc họp nào để hỏi ý kiến người dân là không đúng theo quy định. Nhưng từ khi bầu ra BQT thì Trưởng BQT là ông Nguyễn Hải Phương đang ở TP Hồ Chí Minh, hiện nay ông Phương lại xin rút khỏi BQT. Do vậy không thể họp ra mắt dân cư, cũng chính vì chưa họp ra mắt dân cư nên chưa thể họp bàn về vấn đề tăng phí, cũng như công bố mức thu chi hoạt động. Còn về việc tăng mức phí là do trong quá trình hoạt động thực tế, mức thu không đủ chi, mà chủ đầu tư không thể hỗ trợ nên buộc phải tăng phí để duy trì hoạt động”.
Trong khi đó, ông Nguyễn Phúc Vinh, Giám đốc Công ty CP Đầu tư và Kinh doanh vật liệu xây dựng Fico - Chi nhánh Bình Định, Trưởng Ban quản lý chung cư thì khẳng định: “Tôi làm đúng theo quy định, có thắc mắc gì cứ liên hệ BQT”. Nhưng thực tế, việc thông báo cũng như đứng ra thu mức phí tăng là do Bản quản lý chứ không phải BQT chung cư.
KIM CHI
1.Nếu nói thu không đủ chi tại sao BQL không họp dân, công khai tất cả các hợp đồng dịch vụ tại chung cư, phối hợp với Công an phường Ghềnh Ráng công khai số hộ dân đăng ký sinh sống? Ngoài ra, cần công khai tổng số thu và công khai tổng số chi, để người dân được biết, nếu thực thu không đủ chi thì các hộ dân sẵng sàn đóng thêm tiền (hiện nay người dân không đóng tiền là do BQL thu chi không rõ ràng) 2. Mang tiếng nhà chung cư dành cho người thu nhập thấp, khi mua nhà kiểm duyệt hồ sơ rất nghiêm, vậy cho hỏi có hồ sơ của các cô gái MIỀN TÂY hành nghề, chưa chấp các tệ nạn xã hội, mua nhà không các vị. Hiện nay ở chung cư Long Thịnh, qua theo dõi, để ý có rất nhiều căn hộ chứa cháp gái mại dâm (như tẩng 4, 5, 9, tầng 12...) gây ảnh hướng lớn đến người dân trong khu vực, vậy BQL có biết việc này không, có kiểm tra xử lý không. 3. Đề nghị UBND tỉnh, Công an tỉnh, Sở Xây dựng, Sở Tài nguyên và Môi trường, Sở lao động thương binh, xã hội UBND thành phố Quy Nhơn... kiểm tra, xử lý nghiêm các tệ nạn xã hội tại Chung cư long Thịnh, kiểm tra lại việc căn hộ có sỡ hữu chính chủ không (vì theo Quy định của pháp luật thì không được mua bán, sang nhượng, cho thuê,...) để trả lại an toàn cho người dân chân chính trong chung cư. 4. Kiểm tra lại vấn đề về vệ sinh môi trường, công tác phòng cháy chưa cháy, sử dụng các nguyên vật liệu trang thiết bị,... để tránh tình trạng rút ruột công trình, ăn chặn trang thiết bị của người dân. Chúng tôi ở đây phát hiện có rất nhiều sai phạm, không biết các cơ quan chức năng có phát hiện ra không?
Ban quản trị và ban quản lý chung cư được bầu ra cho có, chứ thật sự họ chưa làm được việc gì cho dân cư ở đây, để họ có yên tâm. Ngược lại, hai ban này chỉ nghĩ đến việc thu tiền như thế nào, chứ không có một tí trách nhiệm nào trong việc đảm bảo an ninh trật tự khu chung cư. Chung cư hoạt động mới 1 năm mà hệ thống công trình ( thang máy, cầu thang bộ, nhà để xe…) nói chung là hôi thối , bẩn thỉu không thế chấp nhận được. Xe cộ thì lộn xộn, chắn cả lối đi, nhưng cũng chẳng ai để ý tới. Không những thế mà cả nhân viên văn phòng BQL cũng thiếu ý thức trong việc để xe như thế nào cho hợp lý. Ngay cả trong chung cư, có căn hộ nuôi cả chó trong nhà, các tầng trên thì vô tư tưới cây, xả rác xuống dưới, mặc cho người dân sống ở dưới như thế nào. Có khi người ở dưới hứng trọn thau nước trên đầu. Báo BQL cũng không giải quyết được gì.
Em về ở chung cư này từ lúc đầu, mà có nhiều bất cập lắm. Nay mới thấy có 1 bài báo viết về cái chung cư này. Rất cảm ơn nhà báo! Có những cái muốn nói lên để thay đổi, nhưng em không nói được. Em muốn thấy 1 bào báo nào đó viết về tình trạng lộn xộn trong chung cư này mà chắc là do không có nhà báo nào ở trong chung cư này nên không lên tiếng được. Dân khổ lắm nên mới mua nhà ở chung cư xã hội này, mà đã là dân rồi thì nói ai nghe. Khi nghiệm thu công trình, không biết Sở Xây dựng có thấy công trình này tệ hại không? Muốn nói các vấn đề lắm, nhưng nhìn cái nhà phát nản nên cũng không muốn nói nữa. Em muốn liên hệ để được nói chuyện với nhà báo, thì em phải làm sao? Rất mong. Trân trọng cảm ơn!
Tôi ở căn hộ dãy Bloc A2, tại Chung cư Long Thịnh, thuộc phường Ghềnh Ráng. Trong 3 tháng qua, chủ hộ của căn hộ A1 -3 cho 1 nhóm thanh niên, gồm cả nam và nữ vào ở chung 1 nhà (hiện nay mới chuyển sang thuê căn hộ A1-1. Cứ đêm về (bắt đầu từ 22h) trở đi là nhóm này tổ chức ăn nhậu cho đến 5h sáng hôm sau, nói chuyện, nô đùa, ca hát thâu đêm suốt sáng. Tôi có phản ánh sự việc với anh Hoàng, người quản lý chung cư, nhưng tình trạng vẫn không thay đổi. Vừa qua tôi có phản ánh tiếp, nhưng tình hình vẫn không thay đổi. Rất mong cơ quan báo chí phản ánh và lên tiếng giúp cho chúng tôi, vì tình hình mất trật tự kéo dài như thế này gia đình tôi cũng như các hộ lân cận không cách nào chịu nổi, khi mà cách sống, lối sinh hoạt của một số cá nhân có thể làm ảnh hưởng, xáo trộn cuộc sống sinh hoạt của chúng tôi.
Thực trạng: - Phần xây dựng còn nhiều chỗ chưa hoàn thiện đã bàn giao nhà cho người dân vào ở, dẫn đến việc sữa chữa, khắc phục những khiếm khuyết, lỗi do kỹ thuật thi công gây ra chưa thực hiện được. Hiện nay, hơn 80% căn hộ bị nứt, một số thiết bị như thông gió, thiết bị điện, nước chưa cung cấp đủ. - Dân cư đã sống ổn định hơn 1 năm nhưng vẫn chưa tổ chức thành công hội nghị nhà chung cư là sai luật, lý do là vì chủ đầu tư né tránh, không muốn nghe ý kiến người dân nên lách luật bằng cách tự bầu ra ban quản trị, sau đó thực hiện nhiều việc sai trái với danh nghĩa BQT chung cư, trong khi trưởng ban lại đang sống ở TP. HCM và không hề biết là mình đã ký văn bản thông báo cho cư dân. - Tình hình tổ chức xã hội và an ninh trật tự: Không được tổ chức, dù cho đến nay dân số của chung cư không dưới 1.500 người. Từ công tác vận hành, vệ sinh, pccc đến công tác bảo vệ ANTT nảy sinh nhiều vấn đề nghiêm trọng như trộm cướp, mại dâm, ma túy, người vô gia cư, người nước ngoài sinh sống bất hợp pháp trong chung cư ... Chung cư Long Thịnh đang dần biến thành một điểm đen, nơi ẩn náu của nhiều loại tội phạm. Đề nghị các cơ quan quản lý kiểm tra, giám sát và có các biện pháp, chế tài với tổ chức, cá nhân có hành vi vi phạm pháp luật, bảo vệ người dân.