Sửa xe lưu động: Kịp thời, tiện lợi

Khi xe bị xịt lốp, máy không nổ… chỉ cần một cú điện thoại, dù trời nắng hay mưa, đường vắng hay đêm muộn, họ vẫn xuất hiện kịp thời để khắc phục sự cố. Ở một số tình huống nguy cấp, họ như “cứu tinh” của người đi đường không may mắn.

Sửa xe lưu động đã kịp thời hỗ trợ nhiều người đi đường gặp sự cố hỏng xe.

Kịp thời “chữa bệnh” cho xe

Chị Ngô Thị Hương Giang (phường Thị Nại, TP Quy Nhơn) cho biết: Có lần đi về nhà ngoại ở phường Bùi Thị Xuân, không may xe bị thủng săm. Lúc này đã gần 21 giờ. Nhìn quanh quất một hồi không thấy tiệm sửa xe nào, nhiều nhà ven quốc lộ cũng đã bắt đầu tắt đèn... Đột nhiên, tôi nhớ số điện thoại của cửa hàng thường đi bảo hành xe, vậy là gọi. Chỉ mới 2 hồi chuông thì đầu dây bên kia đã nhấc máy và chưa đầy 15 phút sau, 2 nhân viên trang phục lịch sự đã có mặt cùng với thùng đồ nghề đủ loại như mỏ lết, kìm, săm, bơm… Và 10 phút sau, lốp xe máy của tôi đã căng đầy hơi.

Anh Nguyễn Văn Kiên, một tài xế xe tải chia sẻ, nhiều khi đi trên đường, gặp phải trường hợp xe bị nổ lốp, ắc nhíp… mà gara sửa xe lại quá xa, anh thường lựa chọn dịch vụ sửa chữa lưu động. Họ sẽ đến khắc phục sự cố một cách nhanh chóng.

Với lợi thế nhanh, gọn, dù khách hàng gặp sự cố ở bất cứ đâu trên đường, không cần mất nhiều thời gian để tìm tiệm sửa xe, chỉ việc gọi điện thoại yêu cầu đến địa điểm sửa chữa. Rất nhanh sau đó, xe sửa chữa lưu động sẽ có mặt giải quyết các sự cố. Nói về những lỗi xe mà khách hàng hay gặp phải, anh Huỳnh Quốc Thắng (xã Mỹ Hiệp, huyện Phù Mỹ), thợ sửa ô tô, cho biết: “Xe đi trên đường thường gặp sự cố về nổ, thủng lốp, hỏng cầu, gãy nhíp… khi khách hàng gọi, chúng tôi luôn hỏi về tình trạng sự cố để chủ động mang theo đồ nghề, xử lý kịp thời cho khách. Đa phần là khách quen, rồi họ giới thiệu cho nhau. Tôi chỉ chuyên về lốp nhưng nếu có sự cố về máy thì chúng tôi sẽ chủ động liên hệ thợ cho khách luôn nên cũng thuận lợi”.

Tuy nhiên, anh Thắng cũng chia sẻ về tính chất nguy hiểm của nghề khi phải sửa chữa trên những tuyến quốc lộ, đường lớn, lưu lượng các phương tiện giao thông trên đường rất nhiều mà đặc thù công việc lại phải sửa chữa tại chỗ, nếu không chú ý rất có thể xảy ra tai nạn giao thông.

Ðáp ứng nhu cầu cấp thiết

Khi bạn đang lưu thông trên đường ở những khu vực không có tiệm sửa xe mà gặp sự cố hỏng xe, trong khi đó, trời lại nắng nóng hoặc đêm khuya, dắt xe bộ là cực hình và rất nguy hiểm; lúc đó, những thợ sửa xe lưu động như những vị “cứu tinh”. Để tiện cho khách liên hệ, các tiệm sửa xe nhỏ lẻ, hay các cửa hàng lớn đều trang bị đầy đủ phương tiện, đồ nghề, nhân lực sẵn sàng đi đến bất cứ đâu và vào thời điểm nào. Những người trong đội sửa chữa lưu động thường là thợ lành nghề, nhanh nhẹn, có đủ khả năng sửa chữa những trường hợp xe hư hỏng nặng và chủ động khắc phục được sự cố mang tính tình thế “nước sôi lửa bỏng”. Đại diện Công ty TNHH Hồng Phước, ông Đặng Công Nam cho biết: Mỗi lần có khách hàng gọi đến, công ty sẽ cử 2 người trong đội sửa chữa lưu động, không những lành nghề mà còn phải thành thạo địa bàn để tránh mất thời gian dò tìm địa điểm. Nhiều lần, khách hàng gọi giữa đêm khuya nhưng anh em vẫn đi làm để phục vụ “thượng đế”.

Thực tế cho thấy, mỗi công việc có những khó khăn, vất vả riêng. Công việc của người sửa xe lưu động đòi hỏi sự kiên trì, chịu khó, không quản ngại nắng, mưa, đêm tối,  hễ khách hàng có nhu cầu là các anh có mặt. Một điều đặc biệt khi trò chuyện với những người thợ sửa chữa lưu động, tôi có cảm giác như mình đang tiếp xúc với những bác sĩ trực cấp cứu trong các bệnh viện, với những thuật ngữ “chuyên môn”, tư thế sẵn sàng cho những chuyến đi “cứu chữa” xe hư hỏng trên đường. Và lòng kiên trì, chịu khó học hỏi và say mê công việc đã giúp họ nhanh chóng trở thành thợ lành nghề và là chỗ dựa tin cậy cho khách hàng.       

KIỀU ANH