Sản lượng điện thương phẩm tăng 9,92%
(BĐ) - Sáng 15.12, tại TP Quy Nhơn, Công ty Điện lực Bình Định (PC Bình Định) tổ chức Hội nghị tri ân khách hàng năm 2017, với sự tham dự của nhiều khách hàng, đại diện cho hơn 408 ngàn khách hàng trên địa bàn tỉnh đang được PC Bình Định phục vụ.
Báo cáo tại hội nghị cho biết, năm 2017, sản lượng điện thương phẩm ước đạt 1,66 tỉ kWh, tăng 9,92% so với năm ngoái. Điện năng cấp cho khu vực sản xuất công nghiệp chiếm 42,65% tổng sản lượng điện toàn tỉnh. Trong cung cấp dịch vụ, PC Bình Định đơn giản thủ tục, rút ngắn thời gian cấp điện sinh hoạt từ 4,5 ngày xuống còn 3,11 ngày. Thời gian cấp điện mới từ lưới trung áp trung bình là 3,6 ngày (mục tiêu đề ra là 7 ngày). Nhiều ứng dụng chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, trang web được triển khai, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Công tác tuyên truyền sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả nhận được sự hưởng ứng tích cực của khách hàng, đặc biệt trong khối sản xuất kinh doanh (chiếm 54,5%). Nhờ đó, 11 tháng đầu năm 2017, sản lượng điện tiết kiệm đạt 31,5 triệu kWh.
Năm 2018, PC Bình Định sẽ tiếp tục đầu tư trên 110 tỉ đồng để cải tạo lưới điện, gồm hoàn thiện lưới điện hạ áp nông thôn, nâng cấp lưới điện miền múi, hoàn thiện và chống quá tải lưới điện toàn tỉnh, hiện đại hóa thiết bị đóng cắt trên lưới điện…
Hội nghị cũng ghi nhận một số ý kiến đóng góp của khách hàng để PC Bình Định điều chỉnh những điểm chưa phù hợp. Hội nghị này là một trong chuỗi các hoạt động nhân Tháng Tri ân khách hàng năm 2017 của PC Bình Định.
TỐ UYÊN