Sức trẻ ở Viễn thông Bình Định
Với 154 ĐVTN ở 5 chi đoàn trực thuộc, Đoàn cơ sở Viễn thông Bình Định (VNPT Bình Định, thuộc Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam) đã làm tốt công tác tuyên truyền giáo dục, phát huy sức trẻ, xung kích đi đầu trong sản xuất kinh doanh và đa dạng hóa hoạt động Đoàn.
VNPT Bình Định là đơn vị có chức năng hoạt động sản xuất kinh doanh và phục vụ chuyên ngành viễn thông - công nghệ thông tin với 4 đơn vị trực thuộc, 56 tổ sản xuất, có mạng lưới rộng khắp trên toàn tỉnh. Ở doanh nghiệp này, ĐVTN chiếm số đông, là lực lượng nòng cốt, giữ vai trò trọng yếu và có mặt ở tất cả các tổ sản xuất của đơn vị.
Hết mình vì công việc
Với tinh thần “đâu cần thanh niên có, đâu khó có thanh niên”, hàng năm, các chi đoàn trực thuộc VNPT Bình Định phối hợp cùng công đoàn đơn vị tổ chức phát động các phong trào thi đua như “Nụ cười VNPT”, “VNPT cùng cả nước chung sức xây dựng nông thôn mới”. Bên cạnh đó, ĐVTN cũng luôn là lực lượng đi đầu trong các hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị như: Bán hàng lưu động, phát tờ rơi quảng bá thương hiệu VNPT và phát triển các dịch vụ mới; chủ động gặp gỡ, chăm sóc khách hàng, tạo niềm tin của khách hàng đối với VNPT Bình Định.
Điển hình như anh Trương Ngọc Khang, bí thư chi đoàn Trung tâm Viễn thông 2 (huyện Hoài Nhơn), không chỉ nhiệt tình, tận tâm với khách hàng qua việc phát tờ rơi, phân phối hàng, tư vấn về dịch vụ mới cho khách hàng, cung cấp chính sách ưu đãi nhanh chóng, mà còn đã tích cực trong việc cùng Trung tâm phát triển số lượng đại lý, điểm bán lẻ của VNPT. Anh Khang cho biết: “Trước đây, ở huyện Hoài Nhơn chỉ có khoảng 25 đại lý, điểm bán lẻ các dịch vụ của VNPT. Tham gia chương trình “Phát triển khách hàng doanh nghiệp”, tôi cùng các nhân viên khác của đơn vị đã mở rộng được 347 đại lý, điểm bán lẻ. Hiện nay, mỗi tháng doanh thu từ các đại lý, điểm bán lẻ mà tôi quản lý là trên 216 triệu đồng. Công việc trở nên bận rộn hơn nhưng tôi luôn tâm niệm phải làm việc hết mình, tạo uy tín và đem lại lợi ích cho khách hàng”. Vừa qua, anh Ngọc Khang được nhận bằng khen của Tập đoàn VNPT vì có thành tích trong chương trình “Phát triển khách hàng doanh nghiệp”.
Sáng kiến vì doanh nghiệp
Phát huy vai trò sáng tạo trẻ trong đơn vị, ĐVTN VNPT Bình Định còn tích cực tham gia học tập, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ. Các chi đoàn đã động viên ĐVTN phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, ứng dụng khoa học công nghệ vào việc đổi mới tổ chức quản lý, sản xuất kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ. Trong 5 năm qua (2009 - 2013), đã có hơn 40 sáng kiến cải tiến kỹ thuật và 2 đề tài nghiên cứu khoa học do ĐVTN đơn vị tự đảm nhận. Riêng năm 2012, ĐVTN VNPT Bình Định có 12 sáng kiến, trong đó có nhiều sáng kiến giúp giảm chi phí sản xuất kinh doanh, nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng, mang lại hiệu quả kinh tế cao. Các giải pháp tiêu biểu là: Giám sát cảnh báo tập trung mạng truyền dẫn; quản lý chi phí tại VNPT Bình Định; giám sát, quản lý lưu lượng các thiết bị băng rộng; chương trình quản lý bán hàng; lắp ráp hệ thống giám sát tập trung nguồn điện tại các trạm viễn thông…
Chung tay cùng đơn vị vượt qua những khó khăn chung, Đoàn cơ sở Viễn thông Bình Định còn vận động ĐVTN tích cực tham gia hưởng ứng các ngày thứ bảy tình nguyện, vận động 100% ĐVTN tham gia thực hiện các công trình thanh niên nhằm tiết giảm chi phí sản xuất kinh doanh như: Lắp đặt hệ thống pin mặt trời cho trạm viễn thông Nhơn Châu; hàn cáp quang cho dự án mở rộng vùng phủ sóng Vinaphone; kéo mới và dịch chuyển 4km cáp đồng, thu hồi 21,2km cáp các loại, rút 680m cáp quang để phát triển cho thuê bao mới, tháo dỡ các vệ tinh tổng đài Fetex-150 không còn sử dụng… Đoàn cơ sở đã thực hiện được 18 công trình thanh niên, mang về cho quỹ đoàn hơn 40 triệu đồng để tổ chức các hoạt động thể thao, văn nghệ; xây nhà tình nghĩa; trao tặng quà cho học sinh có hoàn cảnh khó khăn…
Ông Nguyễn Hàng, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Viễn thông Bình Định, nhận xét: “Đoàn Viễn thông Bình Định là lực lượng xung kích trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị. Đặc biệt trong công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng và phong trào sáng kiến hợp lý hóa sản xuất, ĐVTN đã có nhiều đề tài, ý tưởng mang lại hiệu quả thiết thực góp phần hoàn thành thắng lợi nhiệm vụ của đơn vị”.
C.HIẾU