Ðồng hành với khó khăn của bệnh nhân

Gắn liền với căn bệnh, những vết thương của mỗi bệnh nhân còn là những lo lắng, tâm tư về tiền bạc, công việc, con cái... Hoạt động chữa trị sẽ bị ảnh hưởng nếu hành trang nhập viện của người bệnh canh cánh không ít vấn đề. Chia sẻ với bệnh nhân, nhất là về gánh nặng kinh tế trong lúc nhập viện là một trong những hoạt động chủ đạo của công tác xã hội tại Bệnh viện Phong - Da liễu Trung ương Quy Hòa (Bộ Y tế).

Hội Bảo trợ bệnh nhân nghèo tỉnh phối hợp Bệnh viện Phong - Da liễu Trung ương Quy Hòa tổ chức hoạt động vui Tết Trung thu cho bệnh nhân nhi.

San sẻ

Cuối tháng 11.2017, cô bé Rmah H’Ký (8 tuổi, ở xã Ia Yeng, huyện Phú Thiện, tỉnh Gia Lai) nhập viện tại Bệnh viện Phong - Da liễu Trung ương Quy Hòa trong tình trạng toàn thân lở loét, rướm máu. Biết bé mất cha từ nhỏ, mẹ đã tái giá và hiện đang ở với ông ngoại trong cảnh khó khăn, nhập viện nhờ vào sự hỗ trợ của các nhà hảo tâm, Tổ Công tác xã hội của Bệnh viện đã lên kế hoạch kêu gọi hỗ trợ cho bé. Trước mắt, Bệnh viện hỗ trợ hai ông cháu quần áo cũ từ tủ quần áo “Ai thừa thì mang đến, ai thiếu thì mang đi” của Bệnh viện và hỗ trợ các suất ăn miễn phí. Từ nguồn hỗ trợ của các nhà hảo tâm trong thời gian điều trị, ông ngoại của bé Rmah H’Ký đã phần nào bớt lo lắng về các khoản tiền phát sinh trong thời gian nhập viện.

Cuối tháng 12.2017, chị Rmah H’Buk (37 tuổi, ở tỉnh Gia Lai, bị bệnh ung thư vú) nhập viện điều trị với nỗi lo 6 đứa con thơ đang bơ vơ, không người chăm sóc do chồng đã qua đời. Mặt khác, thẻ BHYT của chị chỉ còn vài ngày nữa là hết hạn. Nỗi phấp phỏng của người phụ nữ đang gồng mình chịu đựng với các đợt điều trị làm không ít nhân viên y tế của bệnh viện xót xa. Hoạt động kêu gọi giúp đỡ chị H’Buk đã được phát động. Nhiều nhà hảo tâm đã san sẻ, hỗ trợ, giúp chị vượt qua khó khăn trước mắt.

Trong năm 2017, chị H’Buk và bé H’Ký là hai trong số hàng trăm bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn được Bệnh viện Phong - Da liễu Trung ương Quy Hòa kêu gọi giúp đỡ để giảm bớt khó khăn tài chính và yên tâm điều trị. Trong số này, có khoảng 20 trường hợp được cộng đồng trợ giúp từ 50 triệu đồng trở lên.

Nhiều mô hình trợ giúp

Đầu năm 2017, Bệnh viện Phong - Da liễu Trung ương Quy Hòa thành lập Chi hội Bảo trợ bệnh nhân nghèo bệnh viện (trực thuộc Hội Bảo trợ bệnh nhân nghèo tỉnh). Qua đó, phối hợp với Hội Bảo trợ bệnh nhân nghèo tỉnh thực hiện nhiều chương trình ý nghĩa cho bệnh nhân nghèo như: Xuân yêu thương, Tết Trung thu, Tết Thiếu nhi (1.6)... Bên cạnh đó, Bệnh viện thành lập tủ quần áo từ thiện và quỹ “Chén cháo tình thương”. Với tủ quần áo từ thiện, các khoa điều trị sẽ giới thiệu bệnh nhân có nhu cầu đến Tổ Công tác xã hội của Bệnh viện để được hỗ trợ. Quỹ “Chén cháo tình thương” đảm nhận nhiệm vụ trích quỹ thực hiện các bữa cơm, cháo cho bệnh nhân nghèo và trợ giúp khẩn cấp cho bệnh nhân mắc bệnh nặng có hoàn cảnh khó khăn.

Năm qua, Bệnh viện Phong - Da liễu Trung ương Quy Hòa cũng phối hợp với Hội CTĐ tỉnh cấp, phát 99 chiếc xe lăn cho bệnh nhân; phối hợp với các tổ chức khám và phẫu thuật sứt môi, hở hàm ếch cho 140 trẻ em; tổ chức các chương trình khám và cấp thuốc miễn phí tại cộng đồng... Mặt khác, công tác hỗ trợ bệnh nhân về mặt thủ tục, giải quyết các vướng mắc, đón tiếp, hướng dẫn và tư vấn cho bệnh nhân cũng được chú trọng nhằm xây dựng hình ảnh bệnh viện thân thiện, đem đến sự hài lòng và yêu mến cho người bệnh.

Theo bác sĩ Vũ Tuấn Anh, Giám đốc Bệnh viện Phong - Da liễu Trung ương Quy Hòa, song hành với công tác điều trị, công tác xã hội giúp bệnh viện đến gần hơn với bệnh nhân, chăm sóc và hỗ trợ bệnh nhân tốt hơn. Năm 2018, Bệnh viện có kế hoạch thành lập Phòng Công tác xã hội thay cho Tổ Công tác xã hội như hiện nay. Từ đó, sẽ nâng cao hơn nữa số lượng và chất lượng của công tác xã hội tại bệnh viện. 

NGUYỄN MUỘI