Nhân ngày Thầy thuốc Việt Nam 27.2:
Sáng trong màu áo blouse
Lặng lẽ với công việc hàng ngày, ít được nhiều người biết đến, nhưng đội ngũ điều dưỡng luôn góp phần quan trọng trong quá trình hồi phục của bệnh nhân. Ở một số khoa có phần lớn là bệnh nhân nặng, vai trò của điều dưỡng càng quan trọng hơn, họ đảm đương luôn cả những phần việc vốn thường được coi là của người nhà.
Tất bật với công việc
Khoa Hồi sức Nội (BVĐK tỉnh) được giao 20 giường kế hoạch, nhưng hiện số giường thực kê là 23. Khoa luôn trong tình trạng “lấp đầy” bệnh nhân, do đó, đội ngũ y bác sĩ tại đây luôn làm việc với cường độ rất cao. Bệnh nhân vào khoa đều ở tình trạng nặng, không thể tự phục vụ, nên bên cạnh những công việc bình thường như: lấy dấu hiệu sinh tồn (mạch, nhiệt, huyết áp, nhịp thở…), kiểm tra những dấu hiệu bất thường trên máy theo dõi, ghi hồ sơ bệnh án, lấy máu xét nghiệm…, các điều dưỡng còn phải hỗ trợ toàn bộ khâu vệ sinh cá nhân, ăn uống cho họ (hầu hết qua ống thông mũi).
Từ năm 2017, khoa Hồi sức Nội được trang bị 18 giường bệnh mới (trị giá 417 triệu đồng/chiếc) thuộc dự án JICA. Nhờ có các thanh chắn hai bên cùng hệ thống điều khiển linh hoạt, công việc các điều dưỡng phần nào đỡ nặng nhọc. Nhưng những dịp lễ tết, trong khi một số khoa khác có phần nhẹ nhàng hơn, nhờ lượng bệnh nhân xin về nhà cùng gia đình, thì khoa Hồi sức Nội vẫn “giữ nguyên quân số” hoặc tăng chứ không giảm. Khi có ca cấp cứu, toàn bộ kíp trực đều phải tham gia, nên ai cũng luôn trong tư thế sẵn sàng. Trường hợp những bệnh nhân nặng cần đặt nội khí quản, các điều dưỡng có thâm niên phải hỗ trợ để kịp thời cứu sống bệnh nhân.
Thường xuyên tiếp nhận, chăm sóc đối tượng bệnh nhân là các trẻ sinh non, nhẹ cân, nhiệm vụ của đội ngũ điều dưỡng khoa Nhi sơ sinh cũng hết sức quan trọng. Bác sĩ CKII Phạm Thiện Ngôn, Trưởng khoa Nhi sơ sinh (BVĐK tỉnh), cho biết: đặc thù của khoa là chăm sóc, điều trị cho trẻ sơ sinh, thường bị các chứng suy hô hấp, nhiễm trùng, xuất huyết, xơ hóa võng mạc… nên các điều dưỡng phải hết sức tỉ mỉ, cẩn thận, có kỹ năng cao. Bên cạnh đó, họ phải được huấn luyện để thực hiện tốt những thủ thuật như lấy ven, tiêm thuốc - vốn khó khăn hơn các đối tượng bệnh nhân khác rất nhiều.
Khoa có tổng cộng 30 điều dưỡng, được chia thành 6 kíp trực, mỗi kíp 12 giờ. Trung bình mỗi điều dưỡng phải chăm sóc cho 6 bệnh nhi. Tuy các bé đều có người thân chăm sóc, nhưng vì những quy định nghiêm ngặt nhằm chống nhiễm khuẩn bệnh viện, phần lớn công việc vẫn do các điều dưỡng đảm đương.
Ngoài những việc liên quan đến bệnh nhi, họ còn phải phổ biến, hướng dẫn người nhà bệnh nhân nội quy của khoa, cách giữ vệ sinh, tránh lây nhiễm chéo… Có gần 3 tháng chăm sóc con trai tại khoa, chị Đặng Thị Nhung (ở phường Đống Đa, TP Quy Nhơn) chia sẻ: “Đội ngũ điều dưỡng ở đây rất nhiệt tình với công việc, nhiều lúc đêm khuya có việc cần, họ đều sẵn lòng giúp đỡ. Khi mới vào đây, tôi vừa lo lắng, vừa lóng ngóng, nhưng được sự hỗ trợ của họ tôi cảm thấy yên tâm hơn và có thể thực hiện được nhiều thao tác chăm sóc cho con mình. Sự nhiệt tâm của họ khi làm việc trong một môi trường khá căng thẳng khiến tôi càng mến phục đội ngũ điều dưỡng ở đây”.
“Chịu thiệt” vì bệnh nhân
Với giờ giấc sinh hoạt thất thường, nhiều điều dưỡng làm việc lâu năm dễ mắc các chứng bệnh: huyết áp, dạ dày và rối loạn tiền đình. Bà Trương Thị Hương, Trưởng phòng Điều dưỡng (BVĐK tỉnh), cho biết: “Từng làm công việc điều dưỡng hơn 20 năm tại đây, hơn ai hết tôi hiểu rõ nỗi vất vả của đội ngũ điều dưỡng. Nhiều lúc đang ăn trưa thì có bệnh nhân cấp cứu, thế là phải bỏ chén đũa. Khi xử lý xong quay lại thì cũng chả buồn ăn uống gì nữa. Không những vậy, do thời gian trực thường xuyên thay đổi, thời gian dài tôi cứ ngủ chập chờn, chỉ cần có tiếng bước chân khe khẽ cũng đủ làm giật mình tỉnh giấc”.
Điều dưỡng Đặng Thị Mỹ Trâm, khoa Hồi sức Nội (BVĐK tỉnh), mới chỉ 3 năm trong nghề, nhưng bấy nhiêu cũng đủ để chị nếm trải những vui buồn của công việc. “Khi bệnh nhân ở những khoa khác trở nặng, chuyển sang khoa Hồi sức Nội cấp cứu, thường người nhà bức xúc, lo lắng, rất dễ dẫn đến to tiếng với nhân viên y tế. Dẫu vậy, điều dưỡng chúng tôi đều phải tập trung vào việc hỗ trợ cấp cứu cho bệnh nhân, sau đó mới giải thích cho người nhà hiểu. Điều dưỡng là người tiếp xúc trực tiếp với bệnh nhân nhiều nhất, nên thường hứng chịu nhiều trách móc, nhưng sau đó cũng có nhiều người thông cảm, ngỏ lời xin lỗi”, chị Trâm tâm sự.
Thạc sĩ, bác sĩ CKII Nguyễn Phan Anh Ngọc, Trưởng khoa Hồi sức Nội, cho biết: Đặc thù công việc của nhân viên điều dưỡng ở khoa Hồi sức Nội vất vả hơn những đồng nhiệm ở nhiều khoa khác, nhưng thu nhập của họ chênh lệch chẳng đáng kể, với mức phụ cấp 60% mức lương cơ bản, trong khi điều dưỡng ở các khoa khác cũng được nhận phụ cấp thấp nhất là 40%. Dẫu vậy, tất thảy họ đều rất nhiệt tình với công việc, hoàn thành tốt nhiệm vụ được phân công. Có thể nói, bệnh nhân có được những tiến triển tốt về sức khỏe phụ thuộc khá lớn vào sự chăm sóc của đội ngũ điều dưỡng.
Tốt nghiệp chuyên ngành điều dưỡng Trường CÐ Y tế Bình Ðịnh năm 2010, chị Huỳnh Thị Mộng Hanh về công tác tại khoa Hồi sức Nội (BVÐK tỉnh). Chị chia sẻ: “Lúc mới ra trường không sao, nhưng khi lập gia đình và có con nhỏ, cuộc sống của chị gặp không ít trở ngại do quy định về thời gian trực bệnh viện. Ban đầu ông xã chưa hiểu được công việc của tôi nên đôi lúc tỏ ra khó chịu khi tôi phải đi trực, không thể chăm sóc, đưa đón con cái đi học, nhất là khi con bị đau. Nhưng sau khi có người nhà của anh ấy vào điều trị tại khoa, thấy được công việc của vợ vất vả nên dần thông cảm. Không ít lần vì mệt mỏi sau những ca trực tôi đã nghĩ đến chuyện tìm việc khác, nhưng rồi vẫn cứ gắn bó với nghề đến tận hôm nay. Nhiều lúc chứng kiến bệnh nhân được cứu qua cơn nguy kịch hoặc điều trị thành công, xuất viện, tôi thấy rất vui và có thêm động lực để tiếp tục công việc”.
LÊ CƯỜNG