Hiệu quả từ một cuộc vận động

Năm 2018, CA tỉnh tiếp tục xác định cuộc vận động “Xây dựng phong cách người chiến sĩ CA nhân dân bản lĩnh nhân văn, vì nhân dân phục vụ” là cuộc vận động lớn trong toàn lực lượng. Từ cuộc vận động này, các đơn vị, địa phương đã có nhiều việc làm thiết thực, nhất là trong cải cách hành chính.

CA TP Quy Nhơn cấp CMND tại trường cho học sinh.

Với phần việc “Ngày thứ 7 tình nguyện”, trong tháng 3, Đội Quản lý hành chính về trật tự xã hội, CA TP Quy Nhơn phối hợp các trường THCS trên địa bàn cấp chứng minh nhân dân (CMND) cho học sinh khối lớp 9; giúp các em tiết kiệm thời gian đi lại. Theo kế hoạch, đến hết tháng 4, hầu hết học sinh các trường THCS trên địa bàn sẽ được cấp CMND tại trường để có đủ giấy tờ cho kỳ thi sắp đến. Với tinh thần làm việc khẩn trương, từ đầu năm 2018 đến nay, chỉ trong các ngày  thứ Bảy, đơn vị đã xuống trường học làm thủ tục cấp CMND cho hơn 4.000 học sinh. Trung tá Nguyễn Hòa Bình, Phó trưởng CA TP Quy Nhơn, cho biết: Trước đây, đơn vị vẫn triển khai việc này nhưng không đồng loạt. Từ khi thực hiện cuộc vận động, công việc được tổ chức quy mô, thường xuyên, nhịp nhàng và nhanh gọn hơn. Ngoài ra, CA TP Quy Nhơn ban hành quy định về tiêu chí giao tiếp, ứng xử của cán bộ, chiến sĩ đối với nhân dân.

Để nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ nhân dân, CA huyện Hoài Ân, Phù Cát, An Lão đã xây dựng hộp thư khảo sát mức độ hài lòng của nhân dân đối với thái độ phục vụ của CA huyện. Đây là một hình thức lắng nghe các phản ánh từ nhân dân để có thái độ phục vụ tốt hơn. Cuối tuần, CA huyện tổ chức kiểm tra phiếu, ghi lại các ý kiến, từ đó chấn chỉnh kịp thời những thiếu sót. Ông Trần Văn Tuấn, ở huyện Hoài Ân, chia sẻ: “Hôm rồi, có việc lên CA huyện làm giấy tờ, tôi đã được hướng dẫn cụ thể. CA huyện còn phát phiếu ghi nhận ý kiến của người dân về kết quả phục vụ, tôi thấy rất hay và đã có ý kiến giúp CA nắm bắt được những cái được và chưa được qua việc phục vụ”.

Có thể nói, cuộc vận động “Xây dựng phong cách người chiến sĩ CA nhân dân bản lĩnh nhân văn, vì nhân dân phục vụ” đã và đang tạo nên hiệu ứng tốt trong thực hiện các phong trào thi đua của lực lượng CA tỉnh.

THÀNH LONG