Cầu nối hóa giải mâu thuẫn ở cộng đồng
Ở xã Nhơn Thọ (TX An Nhơn), chị Nguyễn Thị Loan, Chủ tịch Hội LHPN xã, được mọi người yêu mến vì góp công thực hiện thành công nhiều vụ hòa giải tại cơ sở.
Trong 10 năm qua, chị Loan cùng Hội đồng hòa giải của xã và tổ hòa giải các thôn trên địa bàn xã tiếp nhận, xử lý 183 vụ việc. Trong đó, hòa giải thành công 149 vụ mâu thuẫn xảy ra trong nội bộ nhân dân, từ chuyện hàng xóm tranh chấp cái hàng rào, lối đi, các cặp vợ chồng xích mích do bất đồng quan điểm, lối sống; đến chuyện lớn hơn là tranh chấp đất đai, nhà cửa…
Chị Nguyễn Thị Loan (trái) tham gia giải hòa cho một cặp vợ chồng xích mích do bất đồng quan điểm, lối sống tại thôn Thọ Lộc 1, xã Nhơn Thọ. Ảnh: V.L
Chị Loan chia sẻ: “Khi tham gia hòa giải, tôi và các thành viên hội đồng luôn nỗ lực, đặt chữ tình, cái tâm lên hàng đầu. Có như vậy, người trong cuộc mới dịu bớt để cùng nhau giải quyết ổn thỏa vụ việc, góp phần cùng với địa phương trong việc giữ gìn trật tự an toàn xã hội, hạn chế đơn thư, khiếu kiện vượt cấp”.
Điển hình như trường hợp của chị N. (SN 1986, ở thôn Ngọc Thạnh) cùng chồng là anh C. hay to tiếng dẫn đến xô xát, khiến chị N. phải nhập viện điều trị tại BVĐK tỉnh. Vì quá bức xúc, chị N. đã gửi đơn đến Hội LHPN xã, đồng thời gửi đơn đến chương trình “Ngôi nhà bình yên” (Trung tâm Hỗ trợ phụ nữ và phát triển, Hội LHPN Việt Nam) nhờ hỗ trợ. Qua xác minh cụ thể, vụ việc xuất phát từ việc anh C. làm nghề lái xe, thường tụ tập bạn bè ăn nhậu, chị N. không chấp nhận nên dẫn đến mâu thuẫn. Sau đó, chị Loan phối hợp với CA xã, trưởng thôn mời anh C. lên nói rõ hành vi say rượu, đánh đập vợ là sai trái, vi phạm pháp luật. Đồng thời, trực tiếp gặp chị N. phân tích thiệt hơn, khuyên chị giữ bình tĩnh mỗi khi chồng say không làm chủ được bản thân, biết lựa chọn thời điểm thích hợp để góp ý cho chồng. Qua nhiều lần được tư vấn, chị N. ngày một cư xử tế nhị hơn với chồng. Lâu dần, thái độ của anh C. cũng thay đổi, vợ chồng lại hòa thuận.
Chị N. chia sẻ: “Lúc nóng giận, tôi không làm chủ được mình nên nói những lời không đúng, xúc phạm chồng dẫn đến xô xát. Về sau bình tĩnh lại tôi cũng thấy mình hơi quá, nhưng cũng không thể chủ động xin lỗi. May mà có chị Loan đến khuyên giải, làm cầu nối cho tôi và chồng làm hòa với nhau”.
Theo ông Lê Hoàng Hiệp, Chủ tịch UBND xã Nhơn Thọ, chị Nguyễn Thị Loan có nhiều đóng góp trong triển khai, thực hiện công tác hòa giải ở cơ sở. Nhờ đó, những tranh chấp, bất đồng phát sinh tại cơ sở đã được giải quyết kịp thời, không để kéo dài, hạn chế đáng kể tình trạng khiếu nại, khiếu kiện vượt cấp. Nhiều năm qua, xã Nhơn Thọ không có điểm nóng về đơn thư, khiếu nại, tố cáo.
VĂN LƯU