Tập huấn về chuyển đổi số và nghiệp vụ du lịch

(BĐ) - Ngày 10.12, tại TP Quy Nhơn, Sở Du lịch tổ chức lớp tập huấn về chuyển đổi số và các nghiệp vụ du lịch nhằm đáp ứng yêu cầu trong tình hình mới cho 50 cán bộ quản lý của các khu, điểm tham quan du lịch, DN lữ hành, cơ sở lưu trú trong tỉnh.

Trong một ngày tập huấn, các học viên được nghe phổ biến nội dung về định hướng chuyển đổi số trong ngành Du lịch Việt Nam; những vấn đề đặt ra trong chuyển đổi số hoạt động du lịch; giải pháp chuyển đổi số du lịch; nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp ứng xử trong kinh doanh du lịch; kỹ năng xử lý tình huống trong phục vụ du lịch; nghiệp vụ marketing khai thác thị trường, phát triển sản phẩm du lịch…

Việc tổ chức lớp tập huấn nhằm trang bị kiến thức chuyên môn cho đội ngũ quản lý của các DN du lịch trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, chuẩn bị tốt các điều kiện phục vụ du khách khi mở cửa đón khách du lịch quốc tế trong điều kiện bình thường mới, góp phần thực hiện hiệu quả Kế hoạch số 118 ngày 26.11.2021 của UBND tỉnh về phục hồi các hoạt động du lịch trong điều kiện thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch Covid-19 đến năm 2022.

NGỌC NHUẬN