Xây dựng Bình Định thành điểm du lịch “3 tốt” và “3 không”

Để đạt mục tiêu phát triển ngành Du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh, tỉnh ta đã và đang triển khai nhiều giải pháp trong quy hoạch, thu hút đầu tư vào du lịch, chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ, sản phẩm du lịch, quản lý hoạt động du lịch hướng đến phát triển bền vững; xây dựng Bình Định thành điểm du lịch “3 tốt” (an ninh tốt, môi trường tốt, quan hệ cộng đồng tốt ). Tuy vậy, để xây dựng hình ảnh du lịch Quy Nhơn - Bình Định thân thiện, văn minh, hấp dẫn du khách cũng còn nhiều việc phải làm.

Theo anh Trung, một du khách ở Gia Lai kể lại, dịp lễ 30.4 - 1.5 vừa qua, gia đình anh gồm 4 người lên lịch đến Quy Nhơn để tham quan, du lịch với lịch trình 3 ngày, 2 đêm. Anh đặt phòng lưu trú tại một khách sạn ở phường Ghềnh Ráng (TP Quy Nhơn) qua nền tảng trực tuyến Agoda. Nhưng khi gia đình anh đến thì khách sạn này từ chối tiếp nhận và cho rằng khách sạn không liên quan gì đến việc gia đình đặt phòng trên Agoda. Anh Trung đã gọi điện thoại trực tiếp phản ánh cho một vị lãnh đạo Sở Du lịch, sau đó gia đình anh được giới thiệu đến một khách sạn khác trên đường Xuân Diệu (TP Quy Nhơn).

Anh Trung, chia sẻ: “Tôi rất cảm ơn sự hỗ trợ ấy, việc lãnh đạo Sở Du lịch lắng nghe và hỗ trợ kịp thời khiến nỗi bực bội ban đầu phai nhạt và gia đình tôi thấy gần gũi hơn. Dù vậy cũng nên thấy rằng không có những trục trặc như vậy vẫn tốt hơn, hình ảnh du lịch Quy Nhơn - Bình Định sẽ thân thiện và thu hút nhiều hơn”.

Các chuyên gia du lịch cho rằng, để xây dựng, định vị thương hiệu du lịch Bình Định gắn với hình ảnh độc đáo riêng, mang đậm bản sắc không chỉ dừng lại ở việc phát huy giá trị, khai thác tiềm năng du lịch, từng bước xây dựng điểm đến, tạo thêm sản phẩm du lịch, mà quan trọng là du lịch không thể sống chung với cách làm ăn theo kiểu “ăn xổi ở thì” và kinh doanh theo kiểu nghiệp dư.

Do đó, với những vụ việc lùm xùm gần đây liên quan đến hình ảnh du lịch Bình Định, như vụ chủ quán bánh xèo 72 Xuân Diệu (TP Quy Nhơn) đánh du khách, hay vụ farmstay Nẫu Ecovalley (xã An Toàn, huyện An Lão) bị phản ánh tính giá dịch vụ cao hơn giá niêm yết đều được nhanh chóng xử lý, không để ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch của tỉnh, có như vậy du lịch Quy Nhơn - Bình Định mới xây dựng được “chân dung” phát triển du lịch đẳng cấp cao, là điểm đến toàn cầu, hàng đầu châu Á.

ÐOAN NGỌC