Xã Cát Trinh, huyện Phù Cát: Chú trọng các nhiệm vụ cải cách hành chính
Thời gian qua, UBND xã Cát Trinh (huyện Phù Cát) đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo và thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính trên nhiều lĩnh vực.
Cụ thể, UBND xã Cát Trinh đã kiện toàn bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông; trong đó, các cán bộ, công chức có liên quan được phân công nhiệm vụ cụ thể. Để việc giao dịch với người dân được thuận lợi, UBND xã đã đầu tư xây dựng bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả có diện tích khoảng 50 m2, với đầy đủ các trang thiết bị như: Máy vi tính; máy scan; hệ thống camera; bàn ghế để công dân ghi chép, ngồi chờ trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính; bảng niêm yết thủ tục hành chính…
Người dân đến thực hiện hồ sơ thủ tục hành chính tại bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả của UBND xã Cát Trinh. Ảnh: T.N
Tại đây còn có hòm thư góp ý để người dân phản ánh những ý kiến, kiến nghị về công tác cải cách thủ tục hành chính, về thái độ phục vụ của công chức, kết quả giải quyết hồ sơ của các bộ phận. Qua các ý kiến đóng góp của người dân, chính quyền địa phương, cán bộ, công chức tiếp thu, khắc phục những hạn chế, nâng cao tinh thần, trách nhiệm thực thi công vụ phục vụ nhân dân.
Chủ tịch UBND xã Cát Trinh Phan Thành Trung cho biết: “UBND xã đã chú trọng nâng cao chất lượng cán bộ, công chức xã nhằm đáp ứng yêu cầu công tác cải cách hành chính, nhất là giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến người dân. Nhờ đó, sự hài lòng của người dân đối với thái độ phục vụ của cán bộ, công chức xã ngày càng tăng”.
Trong 9 tháng đầu năm 2022, bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả của UBND xã Cát Trinh đã tiếp nhận và giải quyết 3.045 hồ sơ thủ tục hành chính trên các lĩnh vực như: Hộ tịch; chứng thực; địa chính, xây dựng; LĐ-TB&XH. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước hạn, đúng hạn đạt trên 99,9% (chỉ có 6 hồ sơ trễ hẹn).
Ông Nguyễn Hữu Việt, người dân thôn Phú Kim, cho biết: “Khi tôi đến làm giấy khai sinh cho các cháu, bộ phận Một cửa của xã tiếp nhận, kiểm tra, hướng dẫn, giải quyết nhanh gọn, tôi rất hài lòng”.
THÀNH NGHI - THẾ HÀ