Hiện đại hóa ngành thuế: Quản lý và thu thuế hiệu quả

Việc xây dựng và triển khai nhiều ứng dụng chuyên ngành đã giúp ngành Thuế tỉnh đơn giản hóa thủ tục hành chính, hỗ trợ tích cực và đảm bảo quyền lợi tối đa cho người nộp thuế. Động thái này cũng cho phép ngành Thuế tỉnh quản lý chặt chẽ tất cả sắc thuế, nguồn thu, đảm bảo công khai, công bằng, minh bạch trong thực hiện nghĩa vụ thuế và chống thất thu thuế hiệu quả.

Trong nỗ lực thay đổi phương thức tiếp cận, hỗ trợ người nộp thuế (NNT) theo phương châm “lấy người nộp thuế làm trung tâm”, Cục Thuế Bình Định xác định lấy công nghệ thông tin làm nền tảng, từ đó xây dựng và triển khai 16 ứng dụng chuyên ngành, hiện đại hóa tất cả các khâu trong công tác quản lý thuế. Trong đó, nổi bật là các ứng dụng: Hỗ trợ quản lý giám sát hồ sơ khai thuế điện tử; nộp thuế đơn tử eTax Mobile; hoàn thuế điện tử; hỗ trợ quản lý hóa đơn điện tử; bản đồ số hộ kinh doanh… tương thích tốt trên cả 2 nền tảng phổ biến iOS và Android.

Công chức Cục Thuế tỉnh tư vấn chính sách thuế cho NNT qua cổng giao tiếp điện tử của ngành thuế. Ảnh: TIẾN SỸ

Thường xuyên nộp thuế qua ứng dụng eTax Mobile, bà Nguyễn Thị Sáu, chủ một cửa hàng tạp hóa ở phường Nguyễn Văn Cừ (TP Quy Nhơn), cho biết: Nghe nói ứng dụng công nghệ ban đầu cũng hơi ngại, nhưng được cán bộ của đội thuế phường hướng dẫn chi tiết, thao tác vài lần là quen. Nó dễ dùng, thực hiện vài click là nộp xong tiền thuế, có thể tra cứu thông tin số tiền mình đã nộp, so với trước thì thuận tiện hơn rất nhiều. Với ứng dụng này tôi có thể  nộp thuế bất kỳ lúc nào mà không cần phải đến cơ quan thuế cũng như ngân hàng; có thể sắp xếp thời gian mua bán tốt hơn; mà cả cán bộ thuế cũng không phải kiểm đếm, chuẩn bị tiền lẻ để trả lại tiền thừa…

Nhờ thiết lập hệ sinh thái các ứng dụng chuyên ngành và phát huy các kênh giao tiếp qua Facebook, Zalo, Gmail… cơ quan Thuế tỉnh thông tin nhanh, đẩy đủ các chính sách hỗ trợ của Nhà nước đến từng NNT; việc tương tác, trao đổi, giải đáp, tư vấn cho NNT các vấn đề liên quan đến lĩnh vực thuế thuận lợi hơn.

Ông Phạm Xuân Vinh, Trưởng Phòng Tuyên truyền - Hỗ trợ người nộp thuế (Cục Thuế tỉnh), cho hay: Hiện có 99,5% DN, tổ chức khai thuế bằng phương thức điện tử; tỷ lệ hồ sơ hoàn thuế bằng phương thức điện tử đối với DN, tổ chức, cá nhân đạt 100% và tỷ lệ khai thuế điện tử đối với hộ kinh doanh theo phương pháp kê khai đạt 100%. Số tiền nộp thuế bằng phương thức điện tử đạt 95% trên tổng số tiền thu ngân sách nhà nước.

Điện tử hóa các khâu, đơn giản hóa thủ tục hành chính đã giúp NNT tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức, tiền bạc để chấp hành pháp luật thuế và tránh được những sai phạm không đáng có; đồng thời giúp ngành Thuế tỉnh thực hiện nhanh, hiệu quả các chính sách hỗ trợ của Đảng và Nhà nước cho DN. Năm 2022, thông qua các ứng dụng, cơ quan Thuế tỉnh đã phát hiện và xử lý nhiều DN mua bán, sử dụng hóa đơn bất hợp pháp; nhận diện, cảnh báo 1.397 hồ sơ khai thuế có nguy cơ sai phạm, trong đó có 1.236 hồ sơ đã được NNT điều chỉnh, số tiền tăng thêm sau khi được điều chỉnh, bổ sung hơn 87 tỷ đồng. Cục Thuế tỉnh đã hoàn thành 100% chỉ tiêu về khoanh nợ cho 4.153 NNT, với số tiền 567,8 tỷ đồng; rà soát 100% hồ sơ đề nghị xóa nợ và trình các cấp thẩm quyền ban hành quyết định xóa nợ cho 643 NNT với số tiền 48,3 tỷ đồng; thực hiện miễn giảm tiền thuế, phí, lệ phí theo chính sách hỗ trợ của Quốc hội, Bộ Tài chính cho NNT hơn 1.622 tỷ đồng và hoàn thuế kịp thời 1.675 tỷ đồng cho NNT.

Các ứng dụng công nghệ thông tin kết hợp các bài toán nghiệp vụ cũng cho phép ngành Thuế tỉnh quản lý chặt chẽ tất cả sắc thuế, nguồn thu, đảm bảo công bằng, minh bạch trong thực hiện nghĩa vụ thuế và chống thất thu thuế hiệu quả. Tổng thu nội địa năm 2022 của tỉnh đạt 15.480 tỷ đồng, bằng 139% dự toán, tăng 17,3% so với năm trước. Kết quả này đã góp phần quan trọng tạo nguồn lực cho tỉnh thực hiện nhiều mục tiêu, chương trình phát triển KT-XH năm 2022 và giai đoạn 2021 - 2025.

Hiện chuyển đổi số được xác định là một trong những nhiệm vụ quan trọng hàng đầu mang tầm quốc gia. Đây cũng là định hướng ưu tiên của Bộ Tài chính và  ngành Thuế tỉnh thời gian tới. Ông Nguyễn Đẩu, Cục trưởng Cục Thuế tỉnh cho biết: Năm 2023, chúng tôi sẽ bổ sung thêm nhiều phân hệ của các ứng dụng đã triển khai, đồng thời xây dựng một số ứng dụng mới nhằm phát huy tối đa mô hình quản lý thuế mở, công khai, minh bạch; “bít” tối đa các lỗ hổng trong công tác quản lý thuế, đảm bảo thu đúng, thu đủ, thu thuế văn minh.

PHẠM TIẾN SỸ